Para continuar con sus acciones de mejorar las relaciones con sus huéspedes, el grupo Accor está trabajando en un nuevo método para el servicio a sus clientes. ¿El objetivo? Posicionar a su cliente como el centro de todas sus acciones y su atención. Este método se ha desarrollado en torno a 5 pilares estratégicos, que … Sigue leyendo AccorHotels establece los 5 principios del servicio de atención al cliente en sus hoteles