En Meliá Lima, tienes el poder de crear tu futuro. Para nosotros lo más importante es tu talento, compartimos contigo esa pasión que en el día a día te hace poner tu corazón en todo lo que haces. Estamos a tu lado para ayudarte a ir más allá de tus límites, para celebrar contigo cada victoria. Porque, juntos, protagonizamos nuestras propias historias.


Camarera

Funciones Principales:

  1. Presentarse al trabajo debidamente uniformizado y puntualmente, cumpliendo con las políticas y procedimientos de disciplina, presentación e higiene personal, horarios, áreas de tránsito y normas de seguridad establecidas por el Hotel;
  2. Realizar la limpieza y arreglo de las habitaciones, organizando los perteneces de los
    huéspedes, cambiando ropas de cama y baño y reponiendo amenidades e impresos;
  3. Atender las solicitudes de los huéspedes, realizando actividades en general.
  4. Controlar la reserva de productos de la despensa (toallas de baño y cara, sábanas,
    mantas, etc.), cuando necesario;
  5. Realizar la limpieza de los pasillos y despensas, cuando necesario;
  6. Informar problemas de funcionamiento de las instalaciones y equipamientos de las habitaciones hacia la Gobernanta.
  7. Recoger ropas de los huéspedes destinadas a la lavandería, emitiendo o corrigiendo los debidos controles;
  8. Celar por el estándar de limpieza y disposición del mobiliario de las habitaciones;
  9. Celar por la conservación y manutención de los equipamientos y materiales del departamento, respetando el uso correcto de los productos de limpieza;

Experiencia y Conocimientos:
Secundaria Completa.
Experiencia minina de 01 año en la posición en el rubro hotelero.
Conocimientos en limpieza de habitaciones.

*Competencias:
-Pasión por aprender
-Vocación de servicio
-Orientación al detalle.

Beneficios:

-Planilla desde el primer día de labores con todos los beneficios de acuerdo a ley.
-Modalidad de contrato: Intermitente
-Seguro privado
-Alimentación
-Puntos Hoteleros.

Sede de trabajo: San Isidro – Lima
Correo electrónico para enviar CV: valeria.pinto@melia.com

Asunto del correo electrónico: HIA-CAMARERA

A la atención de: Valeria Pinto
Fecha que expira la oferta: 15 de enero de 2023



 Agente de Reservas



Funciones Principales:

  • Brindar orientación e información adecuada a los clientes y huéspedes que lo soliciten.
  • Llevará a cabo el recibimiento, registro, control, cambios, extensiones, notificaciones y cancelaciones de las reservaciones de los futuros huéspedes. Así como las reservaciones no show. 
  • Toma las reservas vía telefónica, correo o Web y las registra.
  • Apoya en la atención y seguimiento a solicitudes de los clientes en su reservación.
  • Mantiene actualizado las reservas al día según forma de pago y garantía.
  • Atiende las sugerencias y quejas de huéspedes en el hotel en cuanto a la asignación de habitaciones y reservaciones.

Requisitos:

  • Experiencia mínima de 01 años en la misma posición en hoteles de la misma categoría y servicios.
  • Educación técnica o universitaria preferiblemente en Hotelería y Turismo y/o afines al cargo.
  • Nivel de Inglés avanzado 
  • Manejo de Opera

Conocimientos:

  • Técnicas de ventas y atención al cliente
  • Manejo de objeciones y resolución de conflictos.

Sede de trabajo:

San Isidro – Lima

Correo electrónico para enviar CV:   

valeria.pinto@melia.com


Asunto del correo electrónico: HIA – Areservas

A la atención de:  Valeria Pinto

Fecha que expira la oferta: 15 de enero de 2023



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