En Meliá Lima, tienes el poder de crear tu futuro. Para nosotros lo más importante es tu talento, compartimos contigo esa pasión que en el día a día te hace poner tu corazón en todo lo que haces. Estamos a tu lado para ayudarte a ir más allá de tus límites, para celebrar contigo cada victoria. Porque, juntos, protagonizamos nuestras propias historias.
Camarera
Funciones Principales:
- Presentarse al trabajo debidamente uniformizado y puntualmente, cumpliendo con las políticas y procedimientos de disciplina, presentación e higiene personal, horarios, áreas de tránsito y normas de seguridad establecidas por el Hotel;
- Realizar la limpieza y arreglo de las habitaciones, organizando los perteneces de los
huéspedes, cambiando ropas de cama y baño y reponiendo amenidades e impresos; - Atender las solicitudes de los huéspedes, realizando actividades en general.
- Controlar la reserva de productos de la despensa (toallas de baño y cara, sábanas,
mantas, etc.), cuando necesario; - Realizar la limpieza de los pasillos y despensas, cuando necesario;
- Informar problemas de funcionamiento de las instalaciones y equipamientos de las habitaciones hacia la Gobernanta.
- Recoger ropas de los huéspedes destinadas a la lavandería, emitiendo o corrigiendo los debidos controles;
- Celar por el estándar de limpieza y disposición del mobiliario de las habitaciones;
- Celar por la conservación y manutención de los equipamientos y materiales del departamento, respetando el uso correcto de los productos de limpieza;
Experiencia y Conocimientos:
Secundaria Completa.
Experiencia minina de 01 año en la posición en el rubro hotelero.
Conocimientos en limpieza de habitaciones.
*Competencias:
-Pasión por aprender
-Vocación de servicio
-Orientación al detalle.
Beneficios:
-Planilla desde el primer día de labores con todos los beneficios de acuerdo a ley.
-Modalidad de contrato: Intermitente
-Seguro privado
-Alimentación
-Puntos Hoteleros.
Sede de trabajo: San Isidro – Lima
Correo electrónico para enviar CV: valeria.pinto@melia.com
Asunto del correo electrónico: HIA-CAMARERA
A la atención de: Valeria Pinto
Fecha que expira la oferta: 15 de enero de 2023
Agente de Reservas
Funciones Principales:
- Brindar orientación e información adecuada a los clientes y huéspedes que lo soliciten.
- Llevará a cabo el recibimiento, registro, control, cambios, extensiones, notificaciones y cancelaciones de las reservaciones de los futuros huéspedes. Así como las reservaciones no show.
- Toma las reservas vía telefónica, correo o Web y las registra.
- Apoya en la atención y seguimiento a solicitudes de los clientes en su reservación.
- Mantiene actualizado las reservas al día según forma de pago y garantía.
- Atiende las sugerencias y quejas de huéspedes en el hotel en cuanto a la asignación de habitaciones y reservaciones.
Requisitos:
- Experiencia mínima de 01 años en la misma posición en hoteles de la misma categoría y servicios.
- Educación técnica o universitaria preferiblemente en Hotelería y Turismo y/o afines al cargo.
- Nivel de Inglés avanzado
- Manejo de Opera
Conocimientos:
- Técnicas de ventas y atención al cliente
- Manejo de objeciones y resolución de conflictos.
Sede de trabajo:
San Isidro – Lima
Correo electrónico para enviar CV:
valeria.pinto@melia.com
Asunto del correo electrónico: HIA – Areservas
A la atención de: Valeria Pinto
Fecha que expira la oferta: 15 de enero de 2023
