Esta oferta de empleo ha finalizado
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Practicante – Operadora telefónica
Funciones Principales:
- Operar y controlar la central telefónica del hotel para efectuar y recibir llamadas de y para los huéspedes, ya sean locales, larga distancia nacional o internacional.
- Proporcionar vía telefónica información a los huéspedes acerca de los servicios del hotel y de la localidad.
- Contestar y canalizar correctamente todas las llamadas que recibe de los huéspedes yo departamento del hotel.
- Realizar invitaciones Tripadvisor o similar y responder los comentarios, previamente aprobados por el Jefe Directo
- Comunicar a las diferentes áreas realicen algún requerimiento o una nueva reserva de los huéspedes.
- Seguimiento de las incidencias durante o post estadía del cliente en el hotel y elaborar el Reporte de Oportunidad de Mejora al Jefe inmediato.
- Realizar otras funciones afines o complementarias que disponga su jefe inmediato.
Experiencia y Conocimientos:
- Egresado de Administración, Administración Hotelera o afines.
- Inglés avanzado.
Correo electrónico para enviar CV:
reservas@polobth.pe
Asunto del correo electrónico:
HPN – Practicante – Operadora telefónica
A la atención de:
GABRIELA AVILA
fecha que expira la oferta:
05 de julio 2019
www.hotelelpolo.com
