Recepcionista
MISIÓN DEL PUESTO:
- Dar la bienvenida a los huéspedes y clientes de manera cordial y profesional.
- Efectuar de forma correcta y rápida el Check In y Check Out.
- Gestionar las llamadas telefónicas entrantes y cerrar las ventas o dirigirlas a la persona correspondiente.
- Atender las consultas de los clientes de forma eficiente y brindarles la información necesaria sobre nuestros servicios.
- Manejar el correo de reservas de manera oportuna.
- Gestionar los mensajes entrantes de nuestras redes sociales durante su turno.
- Coordinar las reservas y citas según sea necesario.
- Mantener el área de recepción ordenada y organizada en todo momento.
- Colaborar con otros miembros del equipo para garantizar un servicio excelente y satisfactorio para nuestros clientes.
FUNCIONES PRINCIPALES:
- Experiencia previa en roles de atención al cliente o recepción.
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Capacidad para manejar múltiples tareas simultáneamente y mantener la calma bajo presión.
- Orientación al detalle y capacidad para mantener la confidencialidad de la información.
- Dominio de sistema hotelero, de preferencia similar a Infohotel.
- Conocimiento de OTAS (Booking, Expedia)
- Ingles nivel intermedio de preferencia.
- Dominio de emisión de facturas, boletas, POS.
- Actitud amable, profesional y proactiva hacia el servicio al cliente.
OFRECEMOS:
- Oportunidades de desarrollo profesional y crecimiento dentro de la empresa.
- Un ambiente de trabajo acogedor y colaborativo.
- Capacitación continua para mejorar tus habilidades en gestión de recepción.
- Ingreso a planilla con los beneficios de ley
Sede: Av. Del Parque Sur 332- San Isidro
Correo Electrónico Para Enviar Cv: 44viphotel@Gmail.Com
Asunto Del Correo Electrónico: Hia – Postulante A Recepcionista
Fecha Que Expira La Oferta: 15/04/2024
Medios para enviar CV: 44viphotel@gmail.com