Supervisor/a de Recepcion - The Westin Lima & Convention Center
The Westin Lima & Convention Center
02/05/2026
San Isidro / Lima / Peru
The Westin Lima & Convention Center
REQUISITOS
Funciones:
- Realizar el Procedimiento de Check In y CheckOut según los estándares de Marriott (BSA) y de INTURSA, manteniendo la confidencialidad de nuestros huéspedes.
- Atender las consultas y requerimientos de los huéspedes acerca de promociones, productos, servicios e instalaciones del Hotel.
- Atender y resolver las quejas o problemas de los huéspedes, en caso de necesitar ayuda recurrir al Gerente de Front Office.
- Reportar los reclamos y solicitudes de los huéspedes a Service Express y contralar su registro en GXP.
- Realizar el cuadre y facturar las cuentas de los clientes individuales, compañías, grupos y agencias de viajes. Emitiendo y cobrando facturas adelantadas y prepagos.
- Emitir de Notas de Credito o de Debito de acuerdo al caso.
Experiencia y Conocimientos
- Egresado(a) de la carrera de Administración Hotelera o Afines.
- Manejo del idioma inglés a nivel avanzado (Indispensable).
- Manejo de Office a nivel intermedio.
- Manejo de Opera a nivel avanzado (Indispensable).
- Experiencia mínima de 3 a 5 años en puestos similares en hoteles de 5 o 4 estrellas (Indispensable).
Para ver mas detalles y postular acceder a traves del enlace de Linkedin de Intursa


