Misión:

Garantizar una experiencia de bienvenida y despedida excepcional para los huéspedes, el equipo de recepción tiene el objetivo principal de ejecutar de manera eficiente los procesos de check-in, check-out, servicio de calidad al huésped, atención de solicitudes y coordinación con las demás áreas del hotel, asegurando altos estándares de servicio, hospitalidad y cumplimiento de las políticas operativas.

• Experiencia como recepcionista en hoteles
• Experiencia en el uso del sistema hotelero New Hotel (no excluyente)
• Dominio del idioma Ingles (excluyente)
• Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos
• Habilidad para trabajar en equipo y generar buena comunicación con el cliente interno y externo

Conocimientos:

• Manejo de sistemas hoteleros (PMS) como NewHotel.
• Conocimiento de procesos de reservas, check-in y check-out.
• Dominio avanzado del idioma inglés (oral y escrito).
• Conocimientos básicos de facturación, caja y manejo de POS.
• Conocimiento sobre los procedimientos en el uso del libro de reclamaciones.
• Protocolos de servicio al cliente y estándares de hospitalidad.
• Habilidades en manejo de conflictos y comunicación efectiva.
• Residir en Miraflores o distritos aledaños

Beneficios:

• Ingreso a planilla desde el primer día de trabajo, con todos los beneficios de ley (régimen General)
• Sueldo Fijo mas Puntos Hoteleros
• Beneficios en descuentos corporativos (aplicables a todas nuestras unidades de negocios y partners)
• Excelente ambiente de trabajo y clima laboral
• Oportunidad de crecimiento y línea de carrera garantizada
• Dotación de uniformes y Alimentación incluida a cuenta de la empresa
• Formar parte de una importante organización en la Industria de la Hospitalidad que se encuentra en constante crecimiento