Ejecutivo de Reservas Senior - Sumaq MachuPicchu Hotel
Sumaq MachuPicchu Hotel
28/02/2026
Miraflores / Lima / Peru
Sumaq MachuPicchu Hotel
REQUISITOS
Misión del Puesto:
Gestionar las reservas del hotel
Funciones Principales:
1. Recibir y manejar solicitudes de reservas a través de las agencias de viajes, OTAS , Web. Utilizar los sistemas de Opera.Toma de pedidos, modificaciones, cancelaciones,waiting list, limpieza, etc.
2. Atender las solicitudes de agencias internacionales, consortias (virtuoso, traveler made, etc). Pedidos, anulaciones, cancelaciones, servicios, etc.
3. Responder solicitudes del cliente final, a través del teléfono y mail.
4. Coordinar con las áreas de recepción y contabilidad para verificar el cierre final de la reserva.
5. Reuniones con gerencia presentando el Cuadro de mandos, sobre los movimientos de las reservas con el fin de analizar y proyectar las acciones de mejora a tomar a futuro a corto y largo plazo. Forecast, bussiness review.
6. Realizar las ventas adicionales de up selling con el objetivo de rentabilizar el espacio y generar mayores ventas.
Experiencia y Conocimientos
1.-Contrato en planilla con todos los beneficios de ley desde el primer día de trabajo.
2.-Basico de S/2500.00 + 08 puntos hoteleros. Resume (Maximo S/4900.00 Min S/ 3700.00)
3.-Capacitacion en Opera Claude
4.-Pertener a una empresa líder en Hotelería.
Experiencia y Conocimientos:
• Técnico o universitario en Administración hotelera, Turismo y hotelería, o afines.
• Manejo de Sistemas hoteleros OPERA CLAUDE (Indispensable)
• Manejo del inglés avanzado
• Manejo de Portugués (opcional)
• Manejo de Excel, Word y Power point.
• 3 años de experiencia como Ejecutivo de Reservas en hoteles
• Pasión por el servicio al cliente. Customer service.
• Conocimiento de la operación de viajes en Cusco, Urubamba, Machu Picchu.
• Proactivo(a)
Postula a esta oferta aquí:
DESTACAMOS
