Misión del Puesto:

Gestionar las ventas de paquetes de los pasajeros nacionales e internacionales, a ello gestionar ventas de tours y actividades del hotel.

Funciones Principales:

Agencia de viajes Peruvian Experiences:

• Cotizar paquetes y servicios turísticos en formato excel y enviar cotización en formato Word.
• Enviar confirmaciones y cotizacion usando las plantillas y formatos establecidos por el área de ventas
• Procesar pago de reservas por pasarela de pago virtual y registrarlo en SHOT y/o OPERA.
• Realizar reservas de servicios con proveedores de forma detallada utilizando el procedimiento y plantillas establecido por el área de ventas
• Realizar solicitud de pago de servicios con proveedores de forma detallada utilizando el procedimiento y plantillas establecido por el área de ventas y contabilidad en los plazos establecidos.
• Ingresar reservas al sistema SHOT con la información completa del file: nombre de cliente, agencia o canal, fechas de entrada y salida, información de pasajeros.
• Registrar clientes en SHOT
• Registrar nuevos productos en SHOT con su respectivo precio.
• Similares relacionados a SHOT
• Solicitar tarifas a los proveedores
• Actualizar tarifario de servicios.
• Asistencia telefónica o por correo de pasajeros,
• Reporteria relacionada a las funciones.

Sumaq Machu Picchu Hotel:

• Cotizar paquetes y servicios turísticos en formato excel y enviar cotización en formato Word.
• Enviar confirmaciones y cotización usando las plantillas y formatos establecidos por el área de ventas
• Procesar pago de reservas por pasarela de pago virtual y registrarlo en OPERA.
• Realizar reservas de servicios con proveedores de forma detallada utilizando el procedimiento y plantillas establecido por el área de ventas
• Realizar solicitud de pago de servicios con proveedores de forma detallada utilizando el procedimiento y plantillas establecido por el área de ventas y contabilidad en los plazos establecidos.
• Ingresar reservas al sistema OPERA con la información completa del file: nombre de cliente, agencia o canal, fechas de entrada y salida, información de pasajeros.
• Asistencia telefónica o por correo de pasajeros
• Revisar comunicaciones con pasajeros y dar asistencia en las siguientes plataformas

• Técnico o universitario en Administración hotelera, Turismo y hotelería, o afines.
• Manejo de Sistemas hoteleros OPERA
• Manejo del inglés avanzado
• Manejo de Excel, Word y Power point.
• 2 años de experiencia como Ejecutivo de ventas de agencias de viaje.
• Pasión por el servicio al cliente. Customer service.
• Conocimiento de la operación de viajes en Cusco, Urumbama, Machu Picchu.
• Proactivo(a)