Supervisor de Housekeeping - Hotel en Miraflores
Hotel en Miraflores
01/08/2026
Miraflores / Lima / Peru
Hotel en Miraflores
REQUISITOS
Misión del Puesto:
Supervisar, coordinar e inspeccionar la limpieza y presentación de las habitaciones y áreas asignadas, asegurando el cumplimiento de los estándares de calidad, servicio y tiempos de entrega, garantizando una experiencia consistente para el huésped.
Funciones Principales:
- Asignar y distribuir la carga diaria (habitaciones/zonas) al equipo, según ocupación, salidas, llegadas y prioridades.
- Supervisar e inspeccionar habitaciones mediante checklist, asegurando limpieza, presentación, funcionamiento básico y cumplimiento de estándares.
- Asegurar tiempos de entrega y coordinar el estatus de habitaciones con Recepción (listas, pendientes, bloqueadas).
- Gestionar incidencias: registrar y reportar desperfectos a Mantenimiento, realizando seguimiento hasta el cierre.
- Monitorear el uso y reposición de amenities, suministros y lencería en el área asignada, controlando quiebres y mermas.
- Capacitar y retroalimentar al personal en procedimientos, estándares, seguridad y atención al huésped, brindando acompañamiento en terreno.
- Atender requerimientos del huésped relacionados con el área (toallas, limpieza extra, objetos olvidados, solicitudes especiales), coordinando con las áreas involucradas.
- Velar por la seguridad y salud en el trabajo: uso correcto de químicos, EPP, orden de carros, prevención de riesgos y cumplimiento de protocolos internos
- Elaborar reportes diarios (habitaciones inspeccionadas, incidencias, retrabajos, objetos perdidos y encontrados, según corresponda).
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Experiencia y Conocimientos
2 a 3 años de experiencia en el puesto o relacionados en hoteles 4 o 5*.
Conocimientos:
Técnico y/o Universitario en Hotelería, Turismo, Administración o carreras afines.
Beneficios:
- Atractivo Sueldo + Puntos Hoteleros.
- Alimentación Cubierta.
- Cuponera de días y horas libres.
- Descuentos corporativos.
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