Hilton ha sido nombrada el lugar número 1 para trabajar en America Latina según el ranking de las grandes empresas para trabajar en la región de Great Place to Work, lo que supone la primera vez en la historia de la compañía en que obtiene la máxima clasificación general como el mejor lugar para trabajar en la región. Este hito se suma a los tres años consecutivos como mejor lugar de trabajo del sector hotelero en Latinoamérica y refleja el compromiso de Hilton con la creación de una cultura en la que los miembros del equipo puedan crecer, prosperar y desarrollar carreras profesionales satisfactorias.
“Este reconocimiento supone un momento de enorme orgullo para Hilton en Latinoamérica; es el resultado de años de esfuerzo”, afirmó Ayesha Williams, vicepresidenta de Recursos Humanos para el Caribe y Latinoamérica de Hilton. “Luego de tres años consecutivos como el mejor lugar de trabajo del sector hotelero de la región, alcanzar el primer puesto en la clasificación general es un claro reflejo de los miembros de nuestro equipo y de la cultura que hacen realidad cada día. Su pasión, su atención y su compromiso son lo que hace de Hilton un lugar donde las personas se sienten valoradas, incluidas y con la posibilidad de crecer”.
La galardonada cultura de Hilton está diseñada con el fin de empoderar a los colaboradores del equipo para que prosperen en su vida personal y profesional. Como empresa en la que las personas prestan servicio a otras personas, Hilton cree que, cuando cuida muy bien de los miembros de su equipo, estos, a su vez, cuidan muy bien de los huéspedes. La empresa se compromete a mejorar la experiencia laboral de sus más de medio millón de empleados a través de “Thrive at Hilton”, su conjunto de ofertas y beneficios para el personal. Desde el popular programa de viajes para empleados “Go Hilton” hasta sólidas iniciativas de bienestar mental, apoyo a los cuidadores e iniciativas como la “Hilton University” y programas especializados de liderazgo, Hilton permite que sus equipos crezcan profesionalmente y personalmente.
Este reconocimiento refleja también la excelente opinión que tienen los empleados de la empresa: según datos internos, más del 90% de sus colaboradores a nivel mundial afirman que Hilton es un lugar estupendo para trabajar; mientras que 9 de cada 10 creen que pueden seguir aprendiendo y creciendo; y casi el 90% confía en que puede alcanzar sus objetivos profesionales en Hilton.
En toda la región del Caribe y América Latina (CALA), Hilton apoya el desarrollo profesional de más de 26.000 empleados en 35 países, que desempeñan funciones en áreas como recepción, restauración, ingeniería, tecnología, finanzas, ventas, entre otras. Para quienes buscan nuevas oportunidades en el sector hotelero, Hilton ofrece flexibilidad, un trabajo gratificante y trayectorias profesionales a largo plazo basadas en una cultura que antepone a las personas, en la que los miembros del equipo son fundamentales para ofrecer el servicio excepcional que define la experiencia del huésped.
En CALA, los programas regionales de formación y desarrollo exclusivos de Hilton fomentan el crecimiento del equipo a través de experiencias prácticas que van más allá del aula. Programas como “Fun & Growth”, en el cual los grupos de trabajo y las oportunidades de capacitación multidisciplinarias permiten: ampliar habilidades, fortalecer redes internas, familiarizarse con nuevas funciones y operaciones hoteleras, y desarrollar una comprensión más amplia del sector hotelero. Los empleados que participan se benefician de oportunidades de desarrollo prácticas, del asesoramiento de líderes con experiencia, del intercambio de conocimientos y de relaciones significativas con compañeros de toda la región; lo que fomenta la colaboración, la empatía y una cultura de aprendizaje continuo, al tiempo que respalda tanto las necesidades empresariales como las futuras aspiraciones profesionales.
Hilton también sigue escuchando atentamente a sus colaboradores a través de la campaña de escucha “My Voice Matters” de CALA, que recopila opiniones de miles de personas del equipo de toda la región y ofrece información valiosa sobre lo que más les importa y lo que ha ayudado a identificar oportunidades para seguir mejorando su experiencia; reforzando así el compromiso de Hilton de crear una cultura laboral basada en el diálogo abierto, la mejora continua y las opiniones de su personal.
Además de su compromiso con la creación de una cultura de excelencia para los miembros de su equipo, Hilton también se compromete a ayudar a quienes más lo necesitan a construir un futuro mejor para sí mismos y para sus comunidades, al tiempo que apoya a la próxima generación de líderes del sector hotelero. A través de la Fundación Global Hilton, la rama filantrópica de Hilton, la empresa ha colaborado con organizaciones como la Fundación Internacional para la Juventud (IYF) para facilitar a los jóvenes el acceso a formación, programas de desarrollo de competencias y oportunidades profesionales. Así extiende su compromiso de “las personas primero”, más allá de sus hoteles y oficinas corporativas, hasta las comunidades a las que presta servicio.
Este año Hilton también ha obtenido el primer puesto como mejor lugar para trabajar en Argentina, Colombia, Panamá, Perú y Uruguay. En 2025, fue nombrada como el “Mejor Lugar para Trabajar del Mundo” por Great Place to Work y Fortune, consolidando así una década de reconocimientos y reforzando el vínculo entre la cultura laboral de Hilton y su capacidad para ofrecer una hospitalidad excepcional.