En este vídeo puedes ver el webinar impartido por Javier Baz
Javier Baz, impartió el 23 de marzo el webinar gratuito sobre la importancia de gestionar y desarrollar relaciones con clientes para cerrar ventas.
Los asistentes al webinar conocieron las claves para establecer y desarrollar una buena relación con los clientes en el proceso de venta.
Temas desarrollados:
- Razones por las que compran los clientes.
- Quienes son nuestros clientes, conocemos sus necesidades de los clientes.
- Cómo interactuamos con nuestros clientes en el proceso de la venta
- Cuáles son los pasos para construir mejores relaciones
- ¿Qué hacen los buenos clientes de las empresas sólidas?
Te informaremos de los talleres y cursos presenciales y virtuales que abanZa a creado sobre técnicas de ventas y gestión de relaciones con clientes para hoteles, agencias de viajes y empresas de turismo.
Javier Baz
Gerente de Ventas & Marketing de abanZa, empresa que ofrece servicios para el área de:
–Personas: búsqueda, selección y evaluación de profesionales y capacitación para empresas.
www.abanzapersonas.net
– Clientes: Consultoría y Asesoria comercial, implementación de herramientas de CRM y Business Intelligence.
www.abanzaclientes.net
Javier es un profesional con más de 25 años de experiencia en marketing y ventas y gestión de relaciones con clientes en empresas de hotelería, turismo y consultoria. Ha ocupado puestos directivos de empresas nacionales y multinacionales en España y Perú en el sector de hotelería y turismo.
Javier tiene un Máster en Dirección Comercial y Marketing por el IE Business School de España y ha colaborado como docente de Marketing y Ventas en diplomados impartidos por EPU de la Universidad San Martín de Porres y de la Universidad San Ignacio de Loyola de Perú.
Javier es especialista en gestión de la relación con clientes (CRM) y en la comercialización de servicios turísticos. Ha sido Gerente de Ventas de Grupos del Libertador Hotels & Resorts & Spa, Director de la Oficina de CorinthiaHotels en España.
Javier imparte varios talleres de capacitación sobre temas de ventas y marketing para hoteles, agencias de viajes y empresas de turismo ya sea de manera presencial en modalidad In-House para empresas y Virtuales a traves de la plataforma www.classonlive.com
Si quieres conocer los cursos virtuales, talleres online y webinars disponible accede a>>https://abanza.classonlive.com/catalogo
En este vídeo puedes ver el webinar impartido por Javier Baz
Cursos y Talleres Virtuales y Talleres In-house, presenciales y Online de abanZa
- Como elaborar y difundir Notas de Prensa
- Venta Sugestiva en Hoteles y Restaurantes para aumentar cross selling y up selling
- Técnicas de venta: de negociación, manejo de objeciones y cierre de venta.
- Técnicas de venta: Identificar clientes, preguntas efectivas, escuha activa, crear empatía.
- Técnicas de ventas aplicadas call centers y departamentos de reservas.
- Telemarketing: cómo captar y desarrollar clientes por teléfono.
- Como realizar prospección de mercado, segmentar clientes y crear un base de datos
- Plan de marketing y ventas para hoteles, agencias de viajes
- CRM: Gestión efectiva de la relación con los clientes.
Si estás interesado en alguno de estos talleres puedes contactar pedir mayor información a javier.baz@abanza.net
www.abanza.classonlive.com
También te puede interesar estos webinars gratuitos, Cursos Virtuales o Talleres On-Line:
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