ALL Accor, la poderosa plataforma de reservas y programa de fidelización de clase mundial de Accor, anunció hoy el lanzamiento de su aplicación ALL Accor en ChatGPT diseñada para enriquecer la experiencia de su creciente base de clientes.
Accor se convierte así en uno de los primeros grupos hoteleros y líder del sector francés en ofrecer esta innovación, posicionándose a la vanguardia de la transformación digital. En una era donde la Inteligencia Artificial (IA) está redefiniendo estándares y capacidades en todos los sectores, esta iniciativa pone de manifiesto el compromiso de Accor con la excelencia en el servicio.
Gracias a esta nueva funcionalidad, los viajeros pueden usar lenguaje natural para buscar hoteles Accor, especificar el destino, las fechas y los datos de los huéspedes, ver las tarifas públicas y las de los miembros de ALL Fidelity, y acceder a información del hotel, como tipos de habitación, servicios y ubicación, en ChatGPT. Al reservar, los usuarios son redirigidos a la plataforma de reservas ALL Accor para una reserva segura.
La aplicación ChatGPT ahora está disponible en más de 20 idiomas y en los países donde son compatibles las aplicaciones ChatGPT.
La Inteligencia Artificial es un elemento clave en la estrategia de Accor, crucial para generar valor sustancial tanto para propietarios como para huéspedes, ofreciendo experiencias diferenciadas y de primera clase. La IA está transformando las expectativas de los consumidores, y Accor se compromete a atender a los viajeros en las plataformas que prefieren usar, todos los días. La nueva aplicación de ChatGPT mejorará la experiencia del huésped y abrirá nuevas posibilidades, facilitando la preparación de su viaje. Ha sido diseñada para ChatGPT y es distinta de la aplicación móvil ALL Accor. El lanzamiento de la aplicación ALL Accor en ChatGPT refleja el objetivo de Accor de ofrecer experiencias intuitivas y personalizadas que combinen comodidad con beneficios de fidelización, a la vez que aumenta la visibilidad de su portafolio global con la plataforma de IA más utilizada del mundo.
Alix Boulnois, Directora Comercial, Digital y de Tecnología de Accor : «Esta introducción de la app ALL Accor en ChatGPT marca un momento crucial para Accor. Estamos transformando radicalmente la forma en que los huéspedes interactúan con nuestras marcas, aprovechando capacidades de vanguardia para ofrecer una comodidad y personalización inigualables. Esta iniciativa mejora significativamente nuestra propuesta de fidelización ALL Accor y consolida nuestro liderazgo en el mercado, generando un valor sustancial en toda nuestra red global, tanto para nuestros huéspedes como para nuestros valiosos socios».