Somos abanZa y por encargo de cadena de hoteles boutique de pequeña escala, nos encontramos en la búsqueda de un Coordinador de Administración y Operaciones Hoteleras para brindar soporte a la Gerencia desde su oficina en Lima.

Misión:
Asistir a la Gerencia General en la gestión administrativa y operativa de los hoteles, garantizando el orden de los procesos y la continuidad del servicio.

Funciones principales:

• Coordinación operativa: Coordinar con la Gerencia y los administradores los asuntos comunes de los hoteles, participar en reuniones y realizar seguimiento a los acuerdos y pendientes.
• Procesos y documentación: Elaborar y actualizar procedimientos, perfiles de puestos y controles administrativos. Mantener ordenados los archivos físicos y digitales de la empresa.
• Reportes de gestión: Preparar informes sobre el desempeño de los hoteles e identificar riesgos, necesidades y oportunidades de mejora para apoyar la toma de decisiones.
• Recursos humanos: Gestionar contratos, renovaciones, seguros laborales, movimientos e incidencias relacionadas al personal. Mantener actualizados los documentos de los colaboradores y apoyar los procesos de selección e incorporación.
• Proveedores y compras: Mantener actualizada la base de proveedores, solicitar cotizaciones, negociar condiciones y gestionar compras y servicios de mantenimiento.
• Inventarios y abastecimiento: Controlar los inventarios y niveles mínimos de productos, y coordinar el abastecimiento oportuno de los hoteles.
• Experiencia del huésped y apoyo comercial: Revisar las opiniones de los huéspedes, comunicar oportunidades de mejora y asistir en acciones comerciales y de marketing.

• Estudios universitarios o técnicos completos en Administración, Administración Hotelera, Hotelería y Turismo o carreras afines.
• Indispensable experiencia mínima de 3 años en el sector hotelero.
• Conocimiento práctico de la operación hotelera y capacidad para coordinar con administradores, proveedores y servicios externos.
• Deseable conocimientos básicos de legislación y procesos de recursos humanos.
• Deseable experiencia en compras y gestión de proveedores.
• Manejo de Excel y Word a nivel intermedio. Se valora conocimientos de Canva u otras herramientas de apoyo.
• Deseable inglés a nivel intermedio.

Condiciones y beneficios:

• Ingreso a planilla en régimen MYPE.
• Posición con sede principal en Lima y modalidad de trabajo híbrida.
• Disposición para realizar viajes periódicos a ciudades del interior del país donde se encuentran los hoteles.