Gerente de Sala - Ambaar Lounge - Aeropuerto
Ambaar Lounge - Aeropuerto
15/07/2025
El Callao / El Callao / Peru
Ambaar Lounge - Aeropuerto
REQUISITOS
Misión del Puesto:
Liderar y gestionar de manera integral la operación del Salón VIP ubicado en el nuevo Aeropuerto Internacional Jorge Chávez, asegurando altos estándares de servicio, una excelente experiencia al cliente y una operación eficiente, alineada a los objetivos de la organización.
Funciones Principales**:
- Coordinar y supervisar las actividades diarias del salón, asegurando el cumplimiento de protocolos de atención.
• Gestionar al equipo de trabajo, asegurando su capacitación, motivación y desempeño.
• Supervisar el cumplimiento de indicadores de servicio, calidad y eficiencia operativa.
• Atender y resolver incidencias o reclamos, asegurando una experiencia positiva.
• Coordinar con proveedores y otras áreas para garantizar el correcto funcionamiento del salón.
• Diseñar e implementar mejoras continuas en los procesos del servicio.
Experiencia y Conocimientos
Mínimo 4 años liderando operaciones en hoteles 5 estrellas, líneas aéreas, salas VIP o servicios premium.
Experiencia en el sector de F&B.
Experiencia liderando equipos multidisciplinarios.
Conocimientos**:
Inglés avanzado (mínimo nivel C1).
- Manejo de indicadores de experiencia del cliente y operativos.
• Formación profesional en Administración, Turismo, Hotelería o afines.
• Excel y herramientas de gestión operativa.
• Conocimiento en protocolos de servicio al cliente de lujo.
Beneficios: - Ingreso a planilla desde el primer día con todos los beneficios de ley.
Remuneración mensual acorde al mercado, NO ESPECIFICADO
- Bono de movilidad y bono de alimentación.
- Clima laboral positivo y oportunidad de desarrollo profesional.
- Pertenecer a un equipo que promueve la inclusión y diversidad.
OFERTA LABORAL FINALIZADA
El plazo para postular a esta oferta ha terminado.
DESTACAMOS
