Guest Experience Supervisor - Explora Valle Sagrado
Explora Valle Sagrado
13/02/2025
Valle Sagrado / Cusco / Peru
Explora Valle Sagrado
REQUISITOS
Misión del Puesto: Asegurar el cumplimiento y correcta ejecución de los estándares en la experiencia del
viajero en los servicios de comedor, recepción, tienda, bar y spa.
Funciones Principales:
Acompañar los principales servicios de la operación indoor, asegurando la correcta ejecución de los estándares
Supervisar y coordinar logística de ingresos y salidas con áreas involucradas
Coordinar diariamente al equipo en actividades críticas del día para asegurar servicio de excelencia
Responder a los requerimientos del viajero, coordinando con otras áreas de ser necesario.
Comunicar a otras áreas del hotel cualquier necesidad del viajero que haya sido identificada en su interacción
con él (incluye Jefaturas y Gerente)
Atender contingencias del área según indicaciones de protocolos.
Velar el cumplimiento de políticas y procedimientos y capacitar en estos al equipo.
Experiencia y Conocimientos
* Estudios de hotelería o carreras a fines
* Experiencia liderando equipos de hospitality – mínimo 2 años
* Experiencia en recepción y comedor
* Dominio del idioma Inglés a nivel avanzado
* Manejo deseable de Opera o sistemas hoteleros similares
* Disponibilidad para vivir en Valle Sagrado (Cusco)
OFERTA LABORAL FINALIZADA
El plazo para postular a esta oferta ha terminado.
DESTACAMOS
