Misión del Puesto:

Brindar una atención cordial, ágil y personalizada a los clientes durante su permanencia en la sala de tragamonedas, atendiendo oportunamente sus requerimientos de alimentos y bebidas y asegurando el cumplimiento de los estándares de servicio, presentación, limpieza y calidad establecidos por la empresa.

Funciones Principales:

• Brindar una atención cordial, respetuosa y personalizada a los clientes durante su permanencia en sala.
• Recibir y atender oportunamente los pedidos de alimentos y bebidas solicitados por los clientes.
• Tomar correctamente los pedidos y verificar que sean atendidos de acuerdo con lo solicitado.
• Realizar el traslado y entrega de alimentos y bebidas, manteniendo los estándares de presentación y servicio establecidos.
• Retirar oportunamente vasos, vajilla, botellas y demás elementos utilizados por los clientes.
• Apoyar en la preparación y acondicionamiento de las áreas de atención antes del inicio del turno.
• Comunicar oportunamente al supervisor cualquier requerimiento, reclamo, incidencia o situación particular presentada con los clientes.
• Cumplir los procedimientos y protocolos establecidos para la atención de clientes en sala.
• Mantener una adecuada presentación personal y cumplir con las normas de higiene establecidas por la empresa.
• Cumplir las normas de seguridad, orden y limpieza durante el desarrollo de sus actividades.
• Apoyar al equipo durante los momentos de mayor demanda, manteniendo rapidez y calidad en la atención.

• 6 meses de experiencia como mozo(a), azafata, atención al cliente, anfitrión(a) o puestos similares.
• Deseable experiencia en casinos, tragamonedas, restaurantes, hoteles o establecimientos de entretenimiento.

Conocimientos:

• Conocimiento básico de atención y servicio al cliente.
• Conocimiento básico de manipulación y servicio de alimentos y bebidas.
• Conocimiento de normas básicas de higiene y limpieza.
• Capacidad para trabajar bajo presión y mantener rapidez durante momentos de alta demanda

Beneficios:

• Ingreso a planilla de régimen general (beneficios sociales de Ley al 100%)
• Alimentación cubierta.
• Propinas semanales
• Descuentos corporativos.
• Oportunidad de desarrollo y aprendizaje.
• Buen ambiente de trabajo.