METRO HOTELS se complace en anunciar una excelente oportunidad en nuestro hotel Hampton by Hilton Cusco, estamos buscando un candidato entusiasta, comprometido, altamente motivado que tenga experiencia en el sector hotelero y que esté listo para brindar un servicio excepcional a nuestros huéspedes.

Responsabilidades:

• Brindar un servicio cálido y profesional, garantizando el cumplimiento de los procedimientos operacionales.
• Gestionar los procesos de check-in/check out de manera eficaz y profesional durante el turno de la noche. Así como asegurarse que todo el proceso de Facturación Electrónica marche correctamente según los lineamientos de la SUNAT.
• Resolver cualquier problema o inquietud que puedan tener nuestros huéspedes durante su turno.
• Trabajar en estrecha colaboración con otros departamentos para garantizar una experiencia fluida y sin problemas para nuestros huéspedes.
• Responder en su turno de trabajo, por la solución de cualquier problema en la recepción y el hotel, siendo el máximo responsable.
• Mantener un ambiente limpio, ordenado y profesional en la recepción.
• Cubrir ocasionalmente el turno de auditoria nocturna.
• Disponibilidad para trabajar en horario nocturno.
• Realizar todas aquellas labores inherentes a su cargo, que le asigne su Jefe Inmediato.
• Cumplir las normas, reglamentos e instrucciones del Sistema de Gestión de la Seguridad y Salud en el Trabajo de la empresa.

• Formación académica técnica y/o profesional en hotelería, turismo y/o afines.
• Excelentes habilidades de comunicación en español e inglés (avanzado), tanto escrita como verbal.
• Experiencia: Más de 2 años de experiencia como Auditor nocturno en el rubro de la hotelería o 5 años en el departamento de recepción de un hotel.
• Conocimientos de informática: Word, excel, ppt, nivel intermedio – Avanzado.
• Competencias Básicas: Liderazgo, organización y planeación, resolución de problemas, autonomía, proactividad, relaciones Interpersonales y actitud de servicio al cliente.

METRO HOTELS ofrece un ambiente de trabajo diverso e inclusivo, oportunidades de crecimiento profesional y un paquete de beneficios competitivo. Si estás listo para dar el siguiente paso en tu carrera como recepcionista de hotel, te invitamos a presentar tu candidatura hoy.