Recepcionista - Hilton Garden Inn Cusco
Hilton Garden Inn Cusco
12/06/2025
Cusco / Cusco / Peru
Hilton Garden Inn Cusco
REQUISITOS
Misión del Puesto:
Brindar una experiencia de bienvenida cálida, eficiente y profesional a todos los huéspedes desde su llegada hasta su salida, garantizando un servicio excepcional, resolviendo dudas o inconvenientes de manera oportuna, y representando los valores de hospitalidad de Hilton con actitud positiva, proactividad y atención al detalle. Contribuir al cumplimiento de los estándares de calidad y satisfacción del cliente, promoviendo la fidelización de los huéspedes y la reputación del hotel como un destino confiable y acogedor en Cusco.
Funciones Principales**:
- Habilidad de liderazgo y comunicación.
- Cumplimiento de estándares de la marca.
- Experiencia previa en atención al cliente: Se valora experiencia en sectores como hotelería, turismo o comercio minorista.
- Habilidades de comunicación: Excelentes habilidades interpersonales y de comunicación son esenciales para interactuar eficazmente con los huéspedes.
- Compromiso con el servicio al cliente: Capacidad para ofrecer un alto nivel de servicio al cliente y resolver problemas de manera eficiente.
- Flexibilidad y adaptabilidad: Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos, incluyendo fines de semana y días festivos.
- Presentación profesional: Mantener estándares de presentación y aseo personal adecuados.
- Conocimientos informáticos: Competencia en el uso de sistemas informáticos y software de gestión hotelera.
- Idiomas: Dominio del español e inglés es altamente valorado, dado el perfil internacional de los huéspedes.
Experiencia y Conocimientos
Mínima 1 año como recepcionista.
Conocimientos**: Opera, paquete office y facilidad para manejo de sistemas en general.
OFERTA LABORAL FINALIZADA
El plazo para postular a esta oferta ha terminado.
DESTACAMOS
