Ejecutivo de Turno - Hotel Estelar Miraflores
Hotel Estelar Miraflores
30/06/2025
Miraflores / Lima / Peru
Hotel Estelar Miraflores
REQUISITOS
Misión del Puesto: Apoyar la Gerencia y demás departamentos, supervisando a todo el personal durante el turno; garantizando el monitoreo de procedimientos y seguimiento a los estándares de las áreas de la compañía.
Funciones Principales:
- Garantizar la calidad en el servicio y atención a clientes y huéspedes.
- Supervisar el personal a cargo.
- Brindar una comunicación asertiva que facilite el control de cada uno de los procesos y situaciones que se presenten.
- Manejar las quejas y reclamos de clientes.
Experiencia y Conocimientos
- Estudios universitarios completos de la carrera de Hotelería y Turismo, Administración o afines por la formación.
- Conocimiento del Sistema Hotelero Ópera (indispensable).
- Dominio del Idioma Inglés a nivel (Avanzado).
- Dominio del Microsoft Excel a nivel intermedio-avanzado.
- Competencias: Trabajo en equipo, Liderazgo, Iniciativa, Comunicación, actitud positiva, cuidado en los detalles, manejo de quejas, organización, Servicio, Atención al cliente y sobre todo Pasión.
OFERTA LABORAL FINALIZADA
El plazo para postular a esta oferta ha terminado.
DESTACAMOS
