Misión del Puesto:
Gestionar la infraestructura tecnológica de nuestros hoteles, asegurando el óptimo
funcionamiento de los sistemas informáticos, redes y servidores.
Funciones Principales:
 Administración y mantenimiento de servidores Windows Server (incluyendo Active
Directory, DNS, DHCP, GPOs, entre otros).
 Implementación y monitoreo de planes de respaldo y recuperación ante desastres.
 Diagnóstico, solución de problemas y mantenimiento de hardware y software en
servidores y estaciones de trabajo.
 Gestión y administración de bases de datos SQL Server (atención de consultas e
incidentes del PMS, copias de seguridad y restauración de bases de datos).
 Configuración y administración de redes LAN y WAN, incluyendo switches, routers y
puntos de acceso.
 Configuración de reglas firewall mikrotik.
 Atención y soporte técnico a usuarios internos (Helpdesk), asegurando tiempos de
respuesta eficientes.
 Implementación y mantenimiento de medidas de ciberseguridad y cumplimiento de
normativas de seguridad informática. (deseable)
 Documentación de procedimientos técnicos y generación de informes de rendimiento
y estado de la infraestructura tecnológica.
 Coordinación con proveedores de tecnología y supervisión de la adquisición de
equipos y software.
 Configuración, instalación, mantenimiento de camaras de seguridad (hikvision, dahua)

 Experiencia demostrable en administración de Windows Server y servicios asociados.
 Conocimientos sólidos en bases de datos SQL Server y lenguaje SQL estructurado.
 Experiencia en gestión de redes LAN, WAN y configuración de firewalls (Mikrotik, Cisco
u otros).
 Conocimientos en virtualización (VMware)
 Experiencia en gestión de respaldos y recuperación ante desastres.
 Conocimiento en metodologías de ITIL para gestión de incidentes y soporte técnico.
 Conocimiento en Gestores de Contenido (CMS WordPress, PHP, MySQL)
 Conocimiento en implementación de soluciones Power BI o Power Automate.
(deseable)