Recepcionista - Radisson Decapolis Miraflores
Radisson Decapolis Miraflores
30/04/2025
Miraflores / Lima / Peru
Radisson Decapolis Miraflores
REQUISITOS
Misión del Puesto: Brindar información oportuna al cliente interno y externo con el objetivo de mantener los niveles de comunicación esperados en la organización.
Funciones Principales:
- Responsable de la recepción, registro y salida de los huéspedes.
- Proporciona orientación e informe sobre los servicios y procedimientos del hotel, así como de la información turística de la localidad.
- Atiende y canaliza todas las sugerencias de los huéspedes.
- Recibe a los huéspedes con cortesía informando sobre los servicios que presta el hotel.
- Maneja las llaves de las habitaciones y cajas de seguridad, cuidando que estas sean otorgadas a los clientes registrados.
- Mantiene actualizado el reporte de las habitaciones ocupadas, desocupadas, fuera de orden y procura que este sea vigente y confiable.
- Hace los cargos de habitación y llamadas telefónicas a los huéspedes y lleva un registro minucioso de los consumos efectuados por ellos para su debido cobro.
- Cobra las cantidades correctas a los huéspedes ya sea en efectivo, cheque, tarjeta de crédito u otra forma que estos utilicen.
- Es responsable por el dinero y los cobros efectuados.
Experiencia y Conocimientos
EXPERIENCIA EN HOTELERÍA
COMPETENCIAS FUNDAMENTALES:
Académica: Estudios técnicos
Conocimientos: Manejo del sistema OPERA/ idioma inglés Intermedio- Avanzado
Experiencia: Mínimo 2 años en puesto igual
Personales: Liderazgo, habilidad numérica, trabajo bajo presión y en equipo. Comunicación efectiva, cooperación, empatía y manejo de situaciones conflictivas.
OFERTA LABORAL FINALIZADA
El plazo para postular a esta oferta ha terminado.
DESTACAMOS
