Asistente de Reservas - Sol y Luna Relais & Châteaux
Sol y Luna Relais & Châteaux
14/09/2026
Urubamba / Cusco / Peru
Sol y Luna Relais & Châteaux
REQUISITOS
Misión del Puesto:
Brindar una atención cordial y profesional a los huéspedes, gestionando sus solicitudes de reserva de manera eficiente y contribuyendo a una buena experiencia desde el primer contacto con el hotel.
Funciones Principales:
- Atender llamadas y correos relacionados con reservas.
- Registrar y actualizar las reservas en el sistema.
- Brindar información sobre habitaciones y servicios del hotel.
- Coordinar con las diferentes áreas para atender las solicitudes de los huéspedes.
- Realizar seguimiento a las reservas y requerimientos.
- Mantener una comunicación cordial y profesional con los clientes.
Experiencia y Conocimientos
- Formación técnica o universitaria en Hotelería, Turismo, Administración o carreras afines.
- Experiencia en atención al cliente, reservas o puestos similares.
- Manejo de herramientas informáticas.
- Buena comunicación y trato cordial.
- Capacidad de organización y atención al detalle.
- Facilidad para aprender nuevos sistemas.
- Disponibilidad para trabajar en Urubamba.
- Inglés a nivel básico o intermedio (deseable).
- Actitud de servicio, responsabilidad y disposición para aprender.
Conocimientos:
- Manejo básico de herramientas informáticas.
- Buena comunicación oral y escrita.
- Facilidad para aprender nuevos sistemas.
- Inglés a nivel básico o intermedio (deseable).
Beneficios:
- Oportunidad de aprendizaje y desarrollo profesional.
- Capacitación y crecimiento dentro de la organización.
- Formar parte de un equipo orientado a la excelencia en el servicio.
- Oportunidad de desarrollar una carrera en el sector hotelero.
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DESTACAMOS
