Guest Service - Souma Hotel Lima a Vignette Collection
Souma Hotel Lima a Vignette Collection
30/07/2026
Miraflores / Lima / Peru
Souma Hotel Lima a Vignette Collection
REQUISITOS
Misión del Puesto:
Responsable de la recepción y derivación de las llamadas entrantes al hotel ya sean externas o internas. Deberá tener toda la información de lo que sucede en el hotel para poder informar cuando se le consulte.
Funciones Principales:
● Recepcionar las llamadas entrantes al hotel
● Tomar las llamadas con profesionalismo
● Derivar las llamadas a quien corresponda
● Realizar las llamadas para despertar previamente solicitadas por los huéspedes
● Redactar mensajes para los huéspedes cuando sea necesario (información interna,
llamadas recibidas, mensajes de recepción, etc.)
● Preparar el “informe diario” que recibirán todas las áreas operativas cada mañana con
la información más trascendente del hotel
● Seguimiento a las incidencias abiertas
● Revisar la asignación del día y las observaciones de las reservas
Experiencia y Conocimientos
● Egresado de Hotelería, Relaciones Públicas, Administración o afines.
Conocimientos:
● Inglés Avanzado
● Conocimiento de Opera
Postula a esta oferta aquí:
DESTACAMOS
