Concierge - Las Casitas, a Belmond Hotel
Las Casitas, a Belmond Hotel
19/09/2025
Yanque / Arequipa / Peru
Las Casitas, a Belmond Hotel
REQUISITOS
Como Concierge en Las Casitas, a Belmond Hotel Colca Canyon, serás el primer contacto del huésped, acompañándolo desde su llegada al aeropuerto de Arequipa, durante toda su estadía y hasta su partida. Tu labor será clave para atender con eficiencia cada requerimiento, ofreciendo un servicio cálido, personalizado y oportuno que asegure la satisfacción plena de nuestros clientes y refuerce la imagen del hotel. Si estás buscando desarrollar tus habilidades y ser parte del futuro del lujo, este es tu momento.
Las principales responsabilidades incluyen:
- Recibir a los huéspedes desde su llegada en el aeropuerto y guiarlos en el viaje hacia el hotel.
- Solicitar y registrar la documentación requerida durante el proceso de check-in.
- Recibir, distribuir, retirar y almacenar las maletas de los huéspedes, velando por su seguridad.
- Brindar información sobre lugares de interés y atender consultas de los huéspedes.
- Realizar y registrar en el cuaderno de ocurrencias los requerimientos enviados a las habitaciones.
- Embalar maletas o piezas delicadas de los huéspedes según sea solicitado.
- Distribuir revistas y periódicos en las áreas comunes y habitaciones.
- Gestionar compras de requerimientos especiales solicitados por los huéspedes.
Experiencia y Conocimientos
- Formación técnica en Hotelería y Turismo, Comunicación o carreras afines.
- Experiencia mínima de 1 año en hotelería.
- Conocimientos de cultura general y un segundo idioma extranjero a nivel intermedio.
- Manejo de inglés a nivel avanzado.
- Manejo de Office a nivel básico.
- Habilidad de comunicación efectiva y trato cordial con huéspedes.
- Capacidad de concentración, planificación y organización.
- Habilidad para trabajar con dinamismo, agilidad y orden.
- Atención al detalle en el desarrollo de tareas y en la satisfacción de los requerimientos de los huéspedes
Para postular a la posicion accede a través del enlace de LinkedIn de Belmond:
OFERTA LABORAL FINALIZADA
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