Principales funciones:

• Reponer lencería a las cabinas o salas de tratamiento según estándares
• Apoyar en inventarios mensuales
• Cubrir posición de recepción de spa (En caso sea necesario)
• Elabora los reportes diarios para auditorias (En caso sea necesario)
• Toma de reservas cumpliendo estándares LQA
• Realiza diferentes tipos de tratamientos según la carta
• Mantener la decoración, el orden y limpieza en toda el área de spa (vestidores, duchas, almacenes y sala de relajación)
• Revisión del espacio físico del spa, reportando averías al personal de mantenimiento
• Llevar control de lencería que es enviado a lavandería
• Reposición de lencería a lockers personalizados de damas y caballeros según estándares
• Vender productos de spa según los objetivos propuestos por la supervisora de spa
• Manejar correctamente el cuadro Drive de reservas de spa

• Manejo de idioma inglés a nivel intermedio
• Experiencia laboral mínima de 2 años en cargos similares
• Tener las certificaciones o licencias apropiadas para ejercer como terapeuta en las jurisdicciones respectivas.
• Capacidad para crear un ambiente acogedor y relajante, comunicarse de manera efectiva con los huéspedes y brindar atención personalizada para satisfacer sus necesidades y preferencias individuales.
• Sólida comprensión de las normas y protocolos de salud y seguridad relacionados con los servicios de spa.
• Capacidad de brindar una atención minuciosa al detalle ofreciendo un servicio personalizado que deja una impresión duradera en los huéspedes
• Capacidad de actuar de manera eficaz y decisiva ante cualquier imprevisto, manteniendo siempre la calidad del servicio
• Capacidad de afrontar los desafíos con calma y habilidad, garantizando una experiencia relajante para los huéspedes en todo momento
• Capacidad de superar las expectativas de los clientes, logrando resultados que refuerzan la reputación de calidad del hotel

Benefits

Lo que ofrecemos:

En Las Casitas, a Belmond Hotel, Colca Canyon nos enorgullecemos de fomentar una cultura basada en la amabilidad, la escucha activa y las conexiones genuinas con nuestros colegas y huéspedes. Ofrecemos una amplia gama de compensaciones, ventajas y beneficios, entre los que se incluyen:

• Seguro Oncológico cubierto al 100% para el colaborador
• Experiencias de cortesía y tarifas preferenciales en nuestros destinos icónicos
• Alojamiento individual en el hospedaje del personal
• Movilidad en el transporte de la empresa
• Alimentación en el comedor de personal (Desayuno y Almuerzo, o el tiempo que permanezca en la propiedad)
• Salarios competitivos