Las responsabilidades principales incluyen:

• Gestionar el inventario diario de lencería, amenidades, minibares y uniformes, registrando ingresos, egresos y faltantes para garantizar el stock adecuado
• Solicitar y coordinar la reposición de materiales e insumos al almacén mediante la creación de ODES, asegurando la disponibilidad para el área de Housekeeping
• Distribuir la lencería, amenidades y otros suministros a los carros de servicio y áreas designadas, organizando los productos en sus lugares respectivos
• Entregar y recibir los uniformes limpios del personal, manteniendo un inventario actualizado e informando sobre necesidades de reparación o reemplazo
• Verificar la existencia y retirar productos de los minibares, llevando un control estricto de los consumos y garantizando su correcto funcionamiento
• Recoger y entregar las llaves a los cuarteleros y camaristas asignados a las habitaciones, manteniendo un registro preciso de las mismas
• Atender llamadas telefónicas de clientes internos y externos, gestionando consultas y solicitudes de manera eficiente
• Reportar los desperfectos detectados en las habitaciones al departamento de Mantenimiento, asegurando una rápida solución
• Organizar y distribuir el material reciclable proveniente de las habitaciones, tales como papel higiénico y jabones, contribuyendo a prácticas sostenibles
• Llevar un registro actualizado de la ropa del personal e informar a la Gerencia Corporativa de Ama de Llaves sobre deterioros, faltantes o necesidades del área
• Realizar otras funciones asignadas por el jefe inmediato, brindando apoyo en diversas tareas relacionadas con el funcionamiento del área de Housekeeping

• Formación técnica en Administración, que respalda tu capacidad para gestionar inventarios, controlar flujos de materiales y optimizar procesos
• Capacidad para responder con agilidad y dinamismo las demandas del área de forma eficiente, gestionando múltiples tareas y prioridades con rapidez y precisión
• Habilidiad de mantener orden y organización meticulosos, asegurando que los espacios de almacenamiento estén impecables y que los productos estén debidamente clasificados y disponibles
• Habilidades de comunicación que te permiten interactuar de manera efectiva con colegas, proveedores y otros departamentos del hotel
• Capacidad de mantener la puntualidad y compromiso en el cumplimiento de horarios y tareas asignadas, demostrando tu responsabilidad y profesionalismo
• Nivel de inglés básico, que te permite comunicarte con huéspedes y personal internacional en situaciones cotidianas
• Manejo básico-intermedio de Microsoft Office, para crear informes, registrar datos y utilizar herramientas de comunicación interna
• Experiencia laboral mínima de 1 año en roles similares, preferiblemente en el sector hotelero, demostrando tu familiaridad con los procesos y estándares de calidad del área de Housekeeping

Benefits

Lo que ofrecemos:

En Palacio Nazarenas, a Belmond Hotel, Cusco nos enorgullecemos de fomentar una cultura basada en la amabilidad, la escucha activa y las conexiones genuinas con nuestros colegas y huéspedes. Ofrecemos una amplia gama de compensaciones, ventajas y beneficios, entre los que se incluyen:

• Seguro Oncológico cubierto al 100% para el colaborador y tarifas corporativas para pareja e hijos
• Experiencias de cortesía y tarifas preferenciales en nuestros destinos icónicos
• Alimentación en el comedor de personal
• Propinas
• Puntos hoteleros
• Salarios competitivos