Auditor Nocturno - Pullman Lima San Isidro
Pullman Lima San Isidro
14/02/2025
San Isidro / Lima / Peru
Pullman Lima San Isidro
REQUISITOS
Misión del Puesto:
Responder por las operaciones del hotel en el período nocturno, garantizando la calidad de la experiencia del hospedaje, antes, durante y después de la estancia del cliente, de forma personalizada, contribuyendo para su fidelización y el aumento del desempeño de la unidad de acuerdo con los estándares y valores de la marca.
Funciones Principales:
- Coordinar las actividades de todas las áreas del hotel, en período nocturno, orientando al equipo, priorizando/distribuyendo tareas y solucionando los problemas operacionales pertinentes.
- Conocer e identificar los principales clientes del hotel, garantizando la atención de sus necesidades.
- Verificar si los procesos, procedimientos, rutinas y documentos se implementan de acuerdo con las normas de la empresa, identificando eventuales irregularidades y emitiendo los informes pertinentes.
- Asegurar que los procesos nocturnos de cada departamento se ejecuten de acuerdo con los estándares de tiempo y calidad requeridos.
- Recorrer las áreas/instalaciones del hotel, verificando ítems de mantenimiento y seguridad, mediante check-list y registrando eventuales irregularidades.
- Responder por la aplicación de las orientaciones relacionadas a patrones operativos de calidad y medio ambiente, siguiendo las directrices corporativas, así como promover la conciencia ambiental por parte de los conectores de la unidad.
- Garantizar el cumplimiento de las metas establecidas en el contrato de gestión.
Experiencia y Conocimientos
Profesional de Hotelería y Turismo
3 años de experiencia en la posición
Dominio de Opera avanzado
Inglés avanzado
OFERTA LABORAL FINALIZADA
El plazo para postular a esta oferta ha terminado.
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