Ejecutivo/a de Guest Relations - Sanctuary Lodge, a Belmond Hotel
Sanctuary Lodge, a Belmond Hotel
14/06/2026
Cusco / Cusco / Peru
Sanctuary Lodge, a Belmond Hotel
REQUISITOS
Funciones:
- Revisar diariamente los reportes de llegadas, identificando y preparando la bienvenida de huéspedes VIP.
- Realizar el Check-In personalizado para huéspedes VIP.
- Ofrecer asistencia continua y atender proactivamente las preferencias y requerimientos de los huéspedes.
- Asesorar sobre puntos de interés turístico locales, restaurantes, boutiques y servicios del hotel como SPA y tours.
- Gestionar y solucionar de manera eficiente cualquier incidente, reclamo o queja, asegurando la satisfacción total del huésped.
Experiencia y Conocimientos
- Estudios en Administración de Empresas, Hotelería y Turismo, Psicología, Comunicación o carreras técnicas afines.
- Experiencia mínima de 1 año en roles de atención al cliente en hotelería de lujo.
- Manejo del idioma inglés a nivel avanzado.
- Manejo de Microsoft Office a nivel intermedio.
Para ver mas detalles del puesto y postular accede a traves del enlace de Belmond
DESTACAMOS
