Ejecutivo/a de Ventas y Operaciones - Sumaq Machu Picchu Hotel
Sumaq Machu Picchu Hotel
25/03/2025
Miraflores / Lima / Peru
Sumaq Machu Picchu Hotel
REQUISITOS
Misión del Puesto:
Gestionar las ventas de paquetes de los pasajeros nacionales e internacionales, a ello
gestionar ventas de tours y actividades del hotel.
Funciones Principales:
1 Realizar diariamente el Cuadro de mandos, sobre los movimientos de las reservas con el fin de analizar y
proyectar las acciones de mejora a tomar a futuro a corto y largo plazo.
2 Recibir y manejar solicitudes de reservas (por agencia y por serie), cancelaciones, adicionales de servicios,
tours, ceremonias, alimentación, etc y modificaciones de los diferentes clientes.
3 Ingresar las solicitudes y modificaciones de reservas al sistema correspondiente cuidando que la información
sea fidedigna, y reconfirmarlas rigurosamente según los plazos establecidos.
4 Realizar el proceso de limpieza de reservas anulando las que no están confirmadas dentro del plazo
establecido (30 días ó 60 días según las políticas internas de la empresa).
5 Responder solicitudes de disponibilidad de alojamiento al cliente final, a través del teléfono y mail buscando
entregar la información correcta a los clientes.
6 Recibir la confirmación de los pagos para validarlas y mantener las reservas activas.
Experiencia y Conocimientos
• Técnico o universitario en Administración hotelera, Turismo y hotelería, o afines.
• Manejo de Sistemas hoteleros OPERA
• Manejo del inglés avanzado
• Manejo de Excel, Word y Power point.
• 2 años de experiencia como Ejecutivo de reservas
• Pasión por el servicio al cliente. Customer service.
• Proactivo(a)
Beneficios:
• Sueldo S/ 2500.00 en planilla + 08 puntos Hoteleros
• Comisiones de las ventas
• Trabajo Hibrido 3×2
• Capacitaciones en sistema Opera Claude
OFERTA LABORAL FINALIZADA
El plazo para postular a esta oferta ha terminado.
DESTACAMOS
