Sede: Hotel Explora – Valle Sagrado – CUSCO.
Correo electrónico para enviar CV: fbardales@explora.com
Asunto del correo electrónico: HIA – SUPERVISOR
Fecha que expira la oferta: 5 de setiembre del 2022


SUPERVISOR DE GUEST EXPERIENCE OFFICER

Misión del Puesto:
Asegurar una experiencia memorable en los viajeros, garantizando que se cumplan los estándares de calidad de
explora en los servicios de comedor, recepción bar, spa y tienda.
Funciones Principales:
Capacitar al equipo de GEO en estándares procedimientos y protocolos
Asegurar que el equipo de GEO entregue un servicio excepcional en todos los hitos indoor de la experiencia del
viajero, incluyendo el pre travel.
Reorganizar las funciones y tareas del equipo según las demandas y contingencias
Verificar que todas las solicitudes de los viajeros fueran cumplidas, manteniendo un estándar de excelencia.
Garantizar que todas las posiciones y turnos estén cubiertos para entregar un servicio de calidad
Experiencia y Conocimientos:
2 años liderando equipos de hospitality.
2 años en recepción, comedor (1 áreas como mínimo)
Deseable; dominio de sistema OPERA o similares
Sede: Hotel Explora – Valle Sagrado – CUSCO.
Correo electrónico para enviar CV:
vgomezdelatorre@explora.com
Asunto del correo electrónico:
HIA – SUP DE GEO

A la atención de:
Viviana
Fecha que expira la oferta:
31 de agosto del 2022


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