- A partir del 1 de octubre de 2026, Waldorf Astoria Riviera Maya y Conrad Tulum Riviera Maya operan bajo experiencias Todo Incluido, fortaleciendo la presencia de la compañía en esta categoría y ampliando la oferta que ya existe en ambas propiedades.
- A partir del 10 de enero de 2027, Waldorf Astoria Riviera Maya ofrecerá una experiencia solo para adultos para huéspedes registrados de 18 años en adelante, mientras que Conrad Tulum Riviera Maya contará con Ceiba Club, una sección exclusiva para adultos, también para huéspedes registrados de 18 años en adelante, dentro del resort que continuará ofreciendo una experiencia para viajeros de distintas generaciones.
- Para Hilton, incorpora Waldorf Astoria y Conrad a esta categoría refleja la evolución del concepto de lujo Todo Incluido. Los huéspedes buscan cada vez más una propuesta que combine gastronomía excepcional, experiencias personalizadas, bienestar y un servicio altamente personalizado dentro de una estancia sin complicaciones.
Hilton anunció la transición de Waldorf Astoria Riviera Maya y Conrad Tulum Riviera Maya a experiencias Todo Incluido, fortaleciendo la presencia de la compañía en esta categoría y ampliando la oferta que ya existe en ambas propiedades. Ubicados en la costa del Caribe mexicano, los resorts ofrecen experiencias diferentes, definidas por la personalidad de cada marca y por una fuerte conexión con el destino.
A partir del 01 de octubre del 2026, Waldorf Astoria Riviera Maya presenta una experiencia Todo Incluido más completa y elevada, en la que la privacidad frente al mar y el espíritu del México contemporáneo crean una estancia relajada, personalizada y característica de Waldorf Astoria. Por su parte, Conrad Tulum Riviera Maya evoluciona hacia un resort Todo Incluido para viajeros de todas las generaciones, donde la esencia de Tulum se descubre a través de experiencias, gastronomía y conexión.
A partir del 10 de enero de 2027, Waldorf Astoria Riviera Maya ofrecerá una experiencia solo para adultos para huéspedes registrados de 18 años en adelante. Conrad Tulum Riviera Maya contará con Ceiba Club, una sección exclusiva para adultos, también para huéspedes registrados de 18 años en adelante, dentro del resort que continuará ofreciendo una experiencia para viajeros de distintas generaciones.
El crecimiento de la categoría de lujo Todo Incluido responde también a un cambio de la manera en que los viajeros de alto poder adquisitivo entienden el lujo. Actualmente, buscan facilidad, personalización y calidad, sin comprometer la experiencia. Quieren disfrutar plenamente de un destino sin tener que tomar decisiones constantemente durante su estancia. Esto representa una oportunidad para que las marcas de lujo ofrezcan experiencias más completas y fluidas.
Para Hilton, incorpora Waldorf Astoria y Conrad a esta categoría refleja la evolución del concepto de lujo Todo Incluido. Los huéspedes buscan cada vez más una propuesta que combine gastronomía excepcional, experiencias personalizadas, bienestar y un servicio altamente personalizado dentro de una estancia sin complicaciones.
“A medida que continuamos expandiendo el portafolio Todo Incluido de Hilton, Waldorf Astoria Riviera Maya y Conrad Tulum Riviera Maya ofrecen a los huéspedes una nueva forma de hospedarse, disfrutar de la gastronomía y descubrir la cultura local, acompañados por el servicio y la hospitalidad que distingue a Hilton. Los viajeros de hoy buscan la libertad y facilidad de un resort Todo Incluido, junto con el nivel de detalle, personalización y conexión con el destino que esperan de nuestras marcas de lujo”, señaló Sylvia Scholey, vicepresidenta y directora global de Todo Incluidos y Resorts de Hilton.
En conjunto, ambos resorts ofrecerán una propuesta Todo Incluido fácil de entender, elegir y reservar para los viajeros de lujo. Waldorf Astoria Riviera Maya está pensado para adultos que buscan privacidad, servicio anticipado, gastronomía liderada por chefs y un ambiente más íntimo frente al mar. Conrad Tulum Riviera Maya, por su parte, está diseñado para viajeros de todas las generaciones interesados en descubrir el destino y disfrutar de una amplia variedad gastronómica.
Lo que dice Hilton sobre el todo incluido
«A medida que seguimos ampliando el portafolio All-Inclusive de Hilton, Waldorf Astoria Riviera Maya y Conrad Tulum Riviera Maya ofrecen a los huéspedes una forma más personal de alojarse, comer y explorar la cultura local, todo posible gracias al servicio atento y a la excepcional hospitalidad por los que Hilton es conocido. Los viajeros de hoy quieren la libertad y la comodidad de un resort todo incluido, combinadas con la profundidad distintiva, la personalización y el sentido de lugar que esperan de las marcas de lujo premiadas de Hilton.»
Sylvia Scholey, vicepresidenta y jefa global de All-Inclusive y Resorts de Hilton
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