Somos una cadena de hoteles con presencia de marca en Lima distrito de Miraflores operando desde el 2010. Atendemos huéspedes corporativos, receptivos y turistas nacionales e internacionales, brindamos calidad en la atención al cliente junto a los mejores servicios.


Incluir sede de trabajo en cada puesto
Hotel Nobility
Restaurante Oriental Walok
Experiencia y Conocimientos de cada puesto de trabajo o por áreas

Recepcionista


Funciones Principales:

  • REALIZAR EL PROCESO DE CHECK IN Y CHECK OUT APLICANDO LAS
    POLITICAS Y PROCEDIMIENTOS ESTABLECIDOS.
  • PROMOVER LAS VENTAS DE: EARLY CHECK IN, LATE CHECK OUT, UP SELLS,
    WALK IN.
  • ATENDER LAS SOLICITUDES DE LOS HUESPEDES (INFORMACION, WAKE UPS
    CALLS, TRASLADOS, ETC).
  • MANEJAR Y RESOLVER LAS QUEJAS DE LOS HUESPEDES.
    ATENDER LLAMADAS TELEFONICAS TANTO INTERNAS COMO EXTERNAS QUE
    INGRESEN AL HOTEL.
  • MANEJAR LA PLATAFORMA PMS PARA REALIZAR LA FACTURACION DE
    CUENTAS Y ATENDER LAS SOLICITUDES DEL CLIENTE.
  • REALIZAR EL CUADRE DE CAJA AL INGRESAR Y FINALIZAR EL TURNO DE
    TRABAJO.
  • EMITIR BOLETAS Y FACTURAS Y COBRO DE LAS MISMAS.
  • GESTION, CREACION Y CONFIRMACION DE RESERVAS.
    FUNCIONES ADICIONALES REQUERIDAS POR SU JEFE DIRECTO.

Experiencia y Conocimientos:

  • EDUCACION TECNICA/UNIVERSITARIA COMPLETA EN ADMINISTRACION DE
  • SERVICIOS DE HOTELERIA, ADMINISTRACION DE SERVICIOS HOTELERIA Y TURISMO, ADMINISTRACION, A FINES.
  • EXPERIENCIA MINIMA 1 AÑO EN PUESTOS SIMILARES.
  • MANEJO DE OFFICE Y EXCEL NIVEL INTERMEDIO.
  • INGLES AVANZADO.
  • OFFICE NIVEL BASICO, PLATAFORMA ZEUZ, INFHOTEL (DESEABLE)
  • DISPONIBILIDAD PARA TRABAJAR 48 HORAS SEMANALES CON TURNOS ROTATIVOS.
  • REQUERIMIENTO EDUCACION MINIMA TECNICO 1 AÑO DE EXPERIENCIA
  • IDIOMA INGLES.

Competencias:

ORIENTACION AL CLIENTE, MANEJO DE QUEJAS Y RESOLUCION DE
PROBLEMAS-
PLANIFICACION Y ORGANIZACIÓN.
PROACTIVIDAD, RESPONSABILIDAD HONESTIDAD, FLEXIBILIDAD.
ORIENTACION A RESULTADOS.
TRABAJO COLABORATIVO.
PENSAMIENTO ANALITICO

Correo electrónico para enviar CV: rrhh@hotelnobility.com

Asunto del correo electrónico: HIA – Nombre del puesto – Nombre del hotel

A la atención de: Área de RR.HH. Ernesto Com
Fecha que expira la oferta: 15 de octubre del 2022



Mesero/Azafata


Funciones:


Servicio alimentos y bebidas en desayuno almuerzo o cena (horario rotativo)
Presentar y sugerir a los clientes ítems del menú (platos, bebidas etc.).
Preparar el mise-en-place de los puntos de ventas.
Presentar la cuenta y recibir los respectivos pagos de los huéspedes.
Realizar la limpieza de mesas, sillas, azafates, etc.
Inspeccionar que los platos sean los solicitados por el cliente, antes de llevarlos
a la mesa.
Y demás funciones que el jefe de área indique

Requerimientos:
Educación técnica.
Conocimiento y experiencia en Bar y cafetería
Dominio del idioma inglés a nivel intermedio
Disponibilidad para trabajar 48 horas semanales con turnos rotativos

Competencias:

  • Orientación al cliente, manejo de quejas y resolución de problemas
  • Planificación y Organización
  • Proactividad, responsabilidad, honestidad, flexibilidad
  • Orientación a resultados
  • Trabajo colaborativo.
  • Pensamiento analítico
    Experiencia mínima de 1 año en el puesto en hoteles o restaurantes
    Tipo de puesto: Tiempo completo, Temporal
    Experiencia:1 año (Deseable)
    Tipo de puesto: Tiempo completo
    Idiomas: inglés (Deseable)
    Disponibilidad de turnos:
    Turno diurno (Deseable)
    Turno nocturno (Deseable)
    Turno de madrugada (Deseable)

Correo electrónico para enviar CV: rrhh@hotelnobility.com
Asunto del correo electrónico: HIA – Nombre del puesto – Nombre del hotel
A la atención de: Área de RR.HH. Ernesto Com
Fecha que expira la oferta: 15 de octubre del 2022


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