Novotel Cusco, hotel que forma parte de la cadena francesa Accor, se encuentra en la búsqueda de un:


Recepcionista


Misión del Puesto: Encargado de la atención y organización del servicio de Restaurante, actuando bajos los estandares de calidad y disposición adecuada hacia el cliente. 

Funciones Principales: 

  • Recibir a los huéspedes/clientes en el mostrador o por teléfono, dándole una bienvenida totalmente cálida, con una buena postura y sonrisa agradable. Identificar y dar  informaciones diversas que puedan necesitar.
  • Mostrarse siempre disponible para la comunicación, ayuda y resolución de dudas de todos los clientes. Ser muy empático escuchando sus requerimientos o reclamos, al mismo tiempo actuar con eficiencia en la solución de los mismos durante y después de su estadía.
  • Realizar check in de los huéspedes, solicitando los datos necesarios que cumplan con las normativas legales, solicitar las garantías  de reservas según procedimientos y entregar la habitación.
  • Recepcionar las necesidades de los clientes durante su estadía, pasando la información inmediata a las áreas pertinentes, para su resolución y dar seguimiento.



Experiencia y Conocimientos: 

–        Superior completa o carreras afines

–        01 de experiencia en puesto similar

– Conocimientos básicos Word, Excel, algún sistema hotelero

–        Ingles a nivel intermedio o avanzado


Sede:  Novotel Cusco, Calle San Agustin N°239

Correo electrónico para enviar CV: H3254-HR1@accor.com


Asunto del correo electrónico: HIA – Postulante – Recepcionista

A la atención de: Talento y Cultura 

Fecha que expira la oferta: 10/06/2023


Mozo/Azafata


Misión del Puesto: Servir y vender alimentos y bebidas a los clientes en los puntos de venta en restaurante y eventos, según los requerimientos del cliente, garantizando los estándares de excelencia en el servicio


Funciones Principales: 

  • Recibir a los clientes a su llegada en el restaurante, proporcionando información.
  • Servir y vender  alimentos y bebidas, ofreciendo informaciones y anotando pedidos para atender a clientes de distintos puntos de venta (restaurante, bar, eventos, etc).
  • Presentar y sugerir a los clientes ítems del menú (platos, bebidas etc.).
  • Promocionar  la venta de vinos y platos del restaurante, de acuerdo al perfil de cada cliente.
  • Velar por la organización, cuidado  e higienización de los materiales que serán utilizados para la operación.  


Experiencia y Conocimientos: 

–        Educación Superior técnica o Universitario

–        01 de experiencia en puesto similar

– Conocimientos de diferentes técnicas de servicio

–        Capacidades intermedias de ventas.

–        Nociones de enología y bar 

–        Informática como usuario

–        Conocimiento de MICROS

–        Ingles a nivel intermedio o avanzado


Sede:
 Novotel Cusco, Calle San Agustin N°239

Correo electrónico para enviar CV: H3254-HR1@accor.com

Asunto del correo electrónico: HIA – Postulante – Mozo/Azafata

A la atención de: Talento y Cultura 

Fecha que expira la oferta: 10/06/2023


Oriana Lira, Jefe de Talento y Cultura de Novotel, te invita a participar en el proceso de selección y da testimonio de cómo la sesión de Ofertas de Empleo de Hotel Perú News les ayuda a reclutar colaboradores.


 

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Diego Jaramillo, quien trabaja como mozo en Inkaterra Machu Picchu Pueblo Hotel. Consiguió el puesto gracias a la oferta de empleo publicada en www.hotevia.info en la sección OFERTAS DE EMPLEO.