Mesero(a) Intermitente

Misión del Puesto: Atender y brindar un buen servicio a los huéspedes

Funciones Principales:

  • Prepara todo el equipo necesario e indispensable para brindar un excelente servicio a los clientes.
  • Recibe a los clientes y les indica las mesas disponibles, les entrega el menú y toma el pedido.
  • Hace sugerencias a los clientes de vinos, bebidas o platos especiales, con una actitud de servicio y un trato amable.
  • Asegurar que su misan place esté siempre al día y con suficiente material (variedad de té, azúcar, carrizos, sal y pimienta)
  • Utilizar siempre la bandeja para llevar la comida, bebida etc.
  • Ingresa el pedido al sistema computarizado.
  • Retira de las mesas la loza, cristalería y cubiertos sucios, para proceder a limpiar las mismas y volver a colocar manteles, cubiertos y cristalería limpios.
  • Deberá dirigirse siempre a los clientes y huéspedes en forma amable, cortés y respetuosa; contestando solamente preguntas directas relacionadas al servicio.
  • Aplica las normas de higiene y seguridad industrial y ambiental para evitar enfermedades o accidentes.
  • Otras funciones y responsabilidades inherentes a su posición.



Experiencia y Conocimientos: 

  • EXPERIENCIA EN HOTELERIA
  • COMPETENCIAS FUNDAMENTALES:
  • Conocimientos: Dominio de Excel / idioma inglés Intermedio – Avanzado
  • Académica: Estudios Técnicos 
  • Experiencia: Mínimo 2 años en puesto igual
  • Personales: Creatividad, Trabajo bajo presión y en equipo. Excelentes relaciones interpersonales, cooperación, empatía y manejo de situaciones conflictivas.


Sede:  Hotel Radisson, Miraflores

Correo electrónico para enviar CV: seleccion.peru@multivacacionesdecameron.com

Asunto del correo electrónico: HIA – Nombre del puesto – Nombre del hotel

A la atención de: Área de RR.HH.

Fecha que expira la oferta:  15/12/2023


Operador(a)

Misión del Puesto: Opera y controla la central telefónica del hotel para efectuar y recibir llamadas de y para los huéspedes, ya sean locales, larga distancia nacional o internacional, calculando y efectuando los cargos correspondientes a dichas llamadas.


Funciones Principales:

  • Proporciona vía telefónica, información a los huéspedes acerca de los servicios del hotel y de la localidad.
  • Verifica el funcionamiento de la central telefónica y demás teléfonos del hotel elaborando el respectivo reporte de daños y entregándolo a su jefe (a) inmediato (a).
  • Maneja la información de la ocupación del hotel, solicitándola a su jefe (a) inmediato.
  • Contesta y canaliza correctamente todas las llamadas que recibe, ya sea a los huéspedes y/o departamento del hotel.
  • Mantiene al día una lista de los números telefónicos más solicitados: Policía Nacional, Bomberos, Servicios de Emergencia, Bancos, etc.
  • Restringe y/o controla todas las llamadas a los huéspedes y empleados que la gerencia le ordene.
  • Cuida los recursos y equipos de operación asignados a su área, para mantener los estándares de calidad establecidos, evitando deterioro, daño o pérdida.
  • Contesta correctamente y con cortesía el teléfono, saludando, identificando el hotel y su nombre.
  • Envía a los departamentos correspondientes o coloca en las casillas de los mismos cualquier correspondencia que reciba o entre vía fax.
  • Otras funciones y responsabilidades inherentes a su posición

Experiencia y Conocimientos: 

  • EXPERIENCIA EN HOTELERÍA
  • COMPETENCIAS FUNDAMENTALES:
  • Académica: Bachiller en Hotelería y Turismo
  • Experiencia: Mínimo 2 años en puesto igual
  • Personales: Liderazgo, destreza manual, trabajo bajo presión y en equipo. Buen tono de voz y dicción, fluidez verbal, excelentes relaciones interpersonales, cooperación, empatía y manejo de situaciones conflictivas.


Sede:  Hotel Radisson, Miraflores

Correo electrónico para enviar CV: seleccion.peru@multivacacionesdecameron.com

Asunto del correo electrónico: HIA – Nombre del puesto – Nombre del hotel

A la atención de: Área de RR.HH.

Fecha que expira la oferta:  15/12/2023


Correo electrónico para enviar CV: seleccion.peru@multivacacionesdecameron.com