Recepcionista Senior – Urubamba

Misión del Puesto:
Cumplir con los estándares de atención con la finalidad de asegurar una
estadía excelente de los viajeros.
Funciones Principales:

1 Controlar y revisar la programación con anticipación, horario de las llegadas y la asignación de habitaciones/ cabañas/ casitas, generando un formato especial en el caso de grupos, el cual permita llevar un mejor control de asignación y requerimientos.
2 Canalizar oportunamente la información de solicitudes especiales a las áreas correspondientes y realizar el seguimiento necesario hasta la culminación del servicio.
3 Brindar toda la información al viajero acerca de las características de la reserva, servicios ofrecidos con horarios y reglas del hotel.
4 Archivar la documentación de las operaciones realizadas.

Experiencia y Conocimientos:
2 años de experiencia en hoteleria
Estudios técnicos en turismo/hotelería.
Manejo del idioma inglés a nivel avanzado.
Beneficios:
Alojamiento y alimentación completa.
Línea de carrera.

Sede de trabajo: Urubamba

Correo electrónico para enviar CV:
seleccion@inkaterra.com
Asunto del correo electrónico:
Recepcionista
A la atención de:
HIA – Inkaterra Hotels
Fecha que expira la oferta:
30 de julio del 2022


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Supervisor de Housekeeping – Machupicchu

Misión del Puesto:
Velar por la excelente presentación del hotel, cumpliendo los estándares
establecidos.

Funciones Principales:
1 Dirigir y supervisar las tres áreas a cargo: habitaciones, áreas públicas y lavandería.
2 Cumplir los estándares establecidos en cuanto a presentación y limpieza.
3 Supervisar los resultados de planeamiento y organización de actividades, basados en un esquema diario: horarios, reportes, trabajos asignados, rutinas específicas, etc.
4 Motivar y disciplinar al personal a cargo.
5 Controlar los gastos (amenities, equipos, suministros, combustible, etc.) y costos de departamento según lo presupuestado.

Experiencia y Conocimientos:
2 años en puestos o funciones similares
Estudios técnicos en turismo/hotelería.
Manejo del idioma inglés a nivel intermedio.
Beneficios:
Alojamiento y alimentación completa.
Línea de carrera.

Sede de trabajo:
Machupicchu

Correo electrónico para enviar CV:

seleccion@inkaterra.com
Asunto del correo electrónico:
HIA – Supervisor de Housekeeping
A la atención de:
Inkaterra Hotels
Fecha que expira la oferta:
03 de julio del 2022


Capitán de mozo – Machupicchu

Misión del Puesto:
Responsable de organizar, supervisar y dirigir la operación del restaurante,
ofreciendo el servicio de la manera más eficiente y efectiva posible dentro de
los estándares acordados y el nivel de servicio que corresponde.

Funciones Principales:
1 Coordinar, dirigir y supervisar todo el proceso del servicio aplicando el estándar establecido.
2 Apoyar al personal del área en las tareas operativas diarias cuando sea necesario.
3 Asegurarse que todo el personal ha comprendido el briefing y se ha efectuado el pre-shift antes de iniciar la atención a los viajeros.
4 Realizar en todo momento el seguimiento al servicio asegurándose que sea el adecuado y anticipándose a las necesidades de los viajeros.
5 Conocer y brindar la información necesaria al viajero sobre el plato del día, vinos y licores.

Experiencia y Conocimientos:
1 años en puestos o funciones similares
Estudios técnicos en turismo/hotelería, coctelería, atención al cliente o afines.
Conocimiento de BPM y atención al cliente.
Manejo del idioma inglés nivel avanzado.
Beneficios:
Alojamiento y alimentación completa.
Línea de carrera.
Sede de trabajo: (donde va a trabajar la persona: Hotel / Oficinas centrales
de cadena, especificar distrito/Ciudad) ej: Miraflores, Cusco etc.
Machu Picchu
Correo electrónico para enviar CV: seleccion@inkaterra.com
Asunto del correo electrónico:
HIA – Capitán de mozo
A la atención de:
Inkaterra Hotels
Fecha que expira la oferta:
30 de julio del 2022



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