Mensaje:
Estimado equipo de reclutamiento,
Me dirijo a usted con mucho interés al conocer que se encuentra en búsqueda de personal para su equipo de recepción. Mi nombre es Julio Ruiz y cuento con más de ocho años de experiencia en hospitalidad, formados en cadenas hoteleras de primer nivel como Meliá Hotels International y Hyatt Ziva & Zilara Cap Cana, donde tuve la oportunidad de desempeñarme tanto en Front Desk como en Reservas, incluyendo turnos de Night Auditor.
A lo largo de mi carrera he combinado la atención directa al huésped con una sólida base operativa: manejo experto del sistema Opera PMS, procesos de check-in y check-out bajo estándares de servicio de lujo, facturación, cierre de caja, gestión de perfiles VIP y coordinación fluida con Housekeeping, Botones y Guest Services para garantizar una experiencia sin fricciones.
En Hyatt Ziva & Zilara logré mantener los No-Shows por debajo de 1 o 2 habitaciones al día, un resultado que refleja mi atención al detalle y mi compromiso con la eficiencia operativa.
Adicionalmente, mi paso por roles de supervisión (Reservations Manager, Restaurant Supervisor) me ha dado una perspectiva de liderazgo que aporta valor incluso en posiciones operativas: sé capacitar personal, resolver situaciones de alta presión y mantener los estándares de marca sin perder calidez en el trato. Hablo inglés a nivel profesional.
Adjunto mi CV con el detalle completo de mi experiencia. Me encantaría conversar y contarle más sobre cómo puedo aportar valor desde el primer día.
Quedo atento a su respuesta y agradezco de antemano su tiempo.
Saludos cordiales,
Julio Ruiz
989 858 997