Mensaje:
Profesional en hotelería con más de 10 años en cadenas internacionales (Marriott, Accor, Wyndham, Germain). Experto en gestión de equipos de 10–15 personas y operaciones con altas ocupaciones en entornos cambiantes, logrando eficiencias operativas de 20% mediante mejoras en procesos y coordinación entre departamentos, y manteniendo la satisfacción de huéspedes superior al 90%. Dominio de Opera v.5 y Opera Cloud, bilingüe inglés–español, con enfoque en excelencia de servicio y toma de decisiones basada en KPIs.