Mensaje:
Estimado equipo de Selección,
Les escribo para presentar mi postulación a la posición de Capitán de Servicio / Capitán de Mozos para Tapestry Collection By Hilton – Miraflores.
Cuento con una amplia trayectoria como supervisor de servicio y líder operativo en el sector gastronómico y de hospitalidad. A lo largo de mi experiencia, he liderado equipos de más de 30 personas, enfocándome en la excelencia del servicio, la optimización de procesos operativos (estándares ISO, HACCP y metodologías Lean) y la resolución efectiva de incidencias en salón.
La misión de asegurar una atención cálida, eficiente y personalizada me motiva especialmente, ya que alineo mi gestión a los más altos estándares de calidad internacional e indicadores de satisfacción del huésped. Además, manejo la operación en salón con soltura, optimización de turnos y liderazgo enfocado en el desarrollo continuo del personal.
Adjunto mi CV para su revisión. Quedo a su disposición para conversar más a fondo sobre cómo mi perfil y experiencia operativa pueden sumar al equipo de Tapestry Collection By Hilton.
Atentamente,
Luigi Steven Chilón Ynguance
Lima, Perú