Recepcionista – cajero - Sonesta Posadas del Inca Yucay
Sonesta Posadas del Inca Yucay
31/01/2026
Yucay / Cusco / Peru
Sonesta Posadas del Inca Yucay
REQUISITOS
Misión del Puesto: Recibir al huésped con excelente atención aplicando el registro de entrada y salida de forma eficiente de acuerdo a los estándares establecidos, facilitando así el control de ocupación, facturación y forma de pago. Además proporcionar la información del huésped necesita para utilizar los servicios del Hotel, resolviendo sus solicitudes y cumpliendo con los tiempos de respuestas establecidos.
Funciones Principales:
- Recibir al huésped con excelente atención y expresarle una sincera bienvenida, con el fin de satisfacer sus expectativas.
- Aplicar en forma eficiente el proceso de check in y cancelación de la cuenta del huésped, para evitar errores de cargo y facturación.
- Conocer y aplicar los procesos operacionales de registro del huésped, novedades de turno, movimiento de débito (ingresos) de la cuenta huésped, cierre de movimiento y sobre de remisión con el fin de cumplir con los procesos operacionales del cargo.
- Identificar soluciones adecuadas en los momentos de verdad con el huésped, con el fin de cumplir con las expectativas del Huésped.
- Responder por el dinero, garantías y documentos a su cargo dentro de su área y turno correspondiente, con el fin de dar un manejo adecuado a los valores que le son asignados.
Experiencia y Conocimientos
- Contar con estudios en Administración Hotelera, Administración de Empresas y/o carreras afines.
- Deseable cursos a nivel de Servicio y atención al cliente. Manejo ZEUS
- Tener 01 años de experiencia comprobada en el sector servicio.
- Dominio fluido del idioma ingles en nivel básico.
- Conocimientos básicos de Word, Excel e Internet.
- Alto nivel de comunicación eficaz.
- Poseer carisma y empatía.
OFERTA LABORAL FINALIZADA
El plazo para postular a esta oferta ha terminado.
DESTACAMOS
