Gerente de Recepcion - Hilton Garden Inn Lima Miraflores
Hilton Garden Inn Lima Miraflores
26/08/2025
Miraflores / Lima / Peru
Hilton Garden Inn Lima Miraflores
REQUISITOS
Funciones Principales**:
- Revisar y controlar reservaciones, sistemas de recepción, inventario de suministros y órdenes de compra de acuerdo a las necesidades del departamento. Revisar diariamente en coordinación con el Supervisor de turno los reportes Discrepancia en Tarifas, Descuentos, VIP, Llegadas, No Shows, Resumen de Ventas entre otros, con el fin de corregir en el sistema cualquier error que se presente tomando acción en casos especiales.
- Implementar y monitorear todos los programas corporativos de mercadeo como HHonors y Upselling
- Coordinar anualmente el presupuesto con el área de finanzas.
- Verificar y chequear los reportes de los VIP y/o Arrival Report, para detectar posibles clientes potenciales, nuevas cortesías, visitas, u otras relaciones públicas que generen mayor volumen de ventas al Hotel y satisfacción al cliente por el servicio personalizado que se presta.
- Revisar el Reporte de tarifas (Rate dicrepancy report) y las discrepancias de Ama de llaves.
- Supervisar y colaborar con el buen funcionamiento del Profile (Histórico de huéspedes), con el fin de mantenerlo actualizado a través del registro hotelero y limpio de información doble para que no ocupe más espacio del requerido dentro del sistema.
Experiencia y Conocimientos
- Mínima de 5 años en hotelería, preferiblemente en el área de habitaciones y manejo de personal.
Conocimientos**:
- Estudios en Administración de Empresas Turísticas.
- Manejo de Word, Excel, Power Point y Internet.
- Inglés intermedio/avanzado.
OFERTA LABORAL FINALIZADA
El plazo para postular a esta oferta ha terminado.
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