Recepcionista Nocturno - Sonesta Hotel El Olivar
Sonesta Hotel El Olivar
04/05/2026
San Isidro / Lima / Peru
Sonesta Hotel El Olivar
REQUISITOS
Misión del Puesto:
Recibir al huésped con excelente atención aplicando el registro de entrada y salida de forma
eficiente de acuerdo a los estándares establecidos, facilitando así el control de ocupación,
facturación y forma de pago, durante el turno amanecida.
Funciones Principales:
Recibir al huésped, expresarle una sincera bienvenida y aplicar en forma eficiente el
proceso de check in y cancelación de la cuenta del huésped, para evitar errores de
cargo y facturación.
Conocer y aplicar los procesos operacionales de registro del huésped, novedades del
turno, movimiento de débito (ingresos) de la cuenta huésped, cierre de movimiento y
sobre de remisión con el fin de cumplir con los procesos operacionales del cargo.
Identificar soluciones adecuadas en los momentos de verdad del huésped, con el fin
de cumplir con las expectativas del huésped.
Velar por el buen manejo del dinero, documentos y garantías bajo su responsabilidad
durante su turno y área asignada, asegurando un control adecuado de los valores que
se le confían.
Brindar atención a los pedidos de room service durante la noche, asegurando una
entrega cordial y eficiente en la habitación, y realizando el cobro con POS si es
necesario.
Colaborar con el equipo de restaurante en el armado del desayuno buffet, para que
todo esté listo y bien presentado al inicio del servicio.
Realizar al menos una ronda durante el turno para recoger las bandejas de servicio de
habitaciones, contribuyendo a mantener el orden y la limpieza en las áreas comunes.
Experiencia y Conocimientos
Experiencia mínima de 01 año en atención al cliente, recepción o cargos similares.
Conocimientos:
Dominio de inglés a nivel intermedio (deseable).
Manejo de sistemas hoteleros (no excluyente).
OFERTA LABORAL FINALIZADA
El plazo para postular a esta oferta ha terminado.
DESTACAMOS
