Gerente Residente de Hotel – en el Norte del Perú

Somos abanZa y por encargo de Hotel independiente ubicado en la costa Norte de Perú, nos encontramos en la búsqueda de un profesional para el puesto de Gerente Residente.

Misión: 

Planificar, dirigir y controlar las actividades del hotel con la finalidad de garantizar el funcionamiento óptimo operativo y administrativo con enfoque en la excelencia en el servicio a la rentabilidad requerida, que permitan posicionarse como el hotel preferido de playa en el Norte.

Funciones principales:

  • A cargo de la gestión integral del hotel, que incluye: planeamiento y presupuesto, administración y finanzas, operaciones, logística, ventas, marketing, recursos humanos y servicio al cliente, generando eficiencias y ahorros en la operación del hotel.
  • Planeamiento y Presupuesto: liderar el proceso de planeamiento estratégico de la empresa, estableciendo objetivos y metas cuantificables. Administrar el presupuesto e identificar desviaciones significativas que le permitan tomar acciones correctivas. Monitorear permanentemente el cumplimiento del presupuesto y de los indicadores de gestión.
  • Administración y finanzas: gestionar y coordinar la contabilidad y costos de operación, planilla de personal, P&L y recursos financieros (líneas de crédito), asegurando la gestión saludable de los recursos de la empresa.
  • Operaciones: planificar y supervisar el correcto funcionamiento de las áreas de Recepción, Reservas, Housekeeping, Areas comunes, Restaurante, Salón, Eventos, etc.  
  • Logística: analizar y evaluar las compras de insumos y materiales, y liderar los inventarios, tomando en cuenta los stocks de seguridad y los requerimientos de cada área.  Evaluar  y negociar con proveedores y socios estratégicos sobre las condiciones ofrecidas. Gestionar los contratos de mantenimiento vigentes y supervisar su ejecución.
  • Ventas: asegurar el cumplimiento del presupuesto de ventas, según el  revenue planificado y el posicionamiento esperado. Desarrollar y gestionar la relación con clientes y socios estratégicos. 
  • Marketing: elaborar y promover estrategias de marketing innovadoras, analizar a la competencia y dar respuesta en las plataformas hoteleras y redes sociales.
  • Recursos Humanos: coordinar nuevas incorporaciones de personal; reclutar, seleccionar, capacitar y desarrollar al personal de acuerdo a los valores y cultura de la empresa.  Brindar inducción y acompañamiento, fortaleciendo las competencias de los líderes. Realizar evaluaciones de desempeño y el cálculo de bonificaciones y puntos hoteleros.
  • Servicio al cliente: asegurar que la estadía de los huéspedes sea memorable y que se cumplan los standares establecidos por el hotel.
  • Garantizar el cumplimiento de normas sanitarias, de seguridad laboral y otras normas legales vigentes.
  • Promover una cultura de colaboración y apoyo mutuo en la empresa, alentando la retención de talento.

Requisitos:

  • Bachiller en Administración hotelera, Administración de Empresas, Marketing, Comunicaciones o carreras afines.
  • Experiencia mínima de 3 años como Gerente Residente o Gerente de Hotel.
  • Experiencia mínima de 5 años en el sector hotelero, supervisando áreas operativas.
  • Conocimientos de mejores prácticas de gestión hotelera y normatividad legal.
  • Conocimientos de administración, contabilidad y costos de operación.
  • Conocimientos prácticos de MS Office y software de gestión hotelera (PMS).
  • Manejo de Excel avanzado (indispensable).
  • Conocimientos de inglés a nivel avanzado (indispensable). Se valorará conocimientos de otros idiomas.
  • Trabajo presencial de 6 días a la semana y 1 día de descanso
  • Alojamiento incluido para la persona que ocupe el puesto.

Interesados escribir al email: abanza@abanza.net   indicar HIA – Gerente Residente


abanZa ofrece a empresas y hoteles su servicio de Búsqueda y Selección de Puestos Claves, dirigido a encontrar a los profesionales con alto potencial que necesita su empresa u hotel para ocupar ciertas posiciones críticas. Tenemos como objetivo identificar y atraer a las personas que cuenten con la experiencia y competencias personales idóneas para ocupar posiciones claves.

Para conseguirlo, planteamos el uso de recursos de vanguardia, estrategias de búsqueda y técnicas de evaluación efectiva.  AbanZa Personas brinda un asesoramiento constante desde la definición del perfil del alto desempeño del candidato hasta tener los elementos necesarios para tomar la decisión más correcta y exitosa para su empresa.

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