Supervisor de Reservas – Hotel 4* en Cusco

Somos abanZa y por encargo de un hotel independiente ubicado en la ciudad de Cusco, nos encontramos en la búsqueda de un Responsable de Reservas.

Misión: 

Ayudar a incrementar las ventas de las habitaciones y demás servicios del hotel, proponiendo ideas para lanzar campañas a través de ofertas y promociones tanto para OTAs como agencias de viaje, así como, mantener cuentas y buenas relaciones con las agencias de viaje, dando seguimiento a las reservas.

Funciones principales:

  • Mantener buenas relaciones y dar seguimiento a las reservas de agencias de viaje.
  • Responder consultas y requerimientos a través de correo, WhatsApps, extranet de OTAS y otros. 
  • Asignar habitaciones en PMS según categoría a la que pertenezca.
  • Mantener los cupos actualizados en el Channel Manager y extranet de agencias de viaje, según ocupación real del hotel.
  • Elaborar y enviar mensualmente el calendario de grupos.
  • Elaborar cotizaciones de reservas directas.
  • Coordinar con recepción el servicio de traslado al aeropuerto de huéspedes.

Requisitos:

  • Estudios universitarios o técnicos completos en Administración Hotelera, Turismo y Hotelería, o carrera afín (indispensable).
  • Experiencia mínima de 3 años en el área de Reservas y/o Ventas en Hotel de 3 ó 4 estrellas (indispensable).  
  • Conocimientos de sistemas hoteleros.
  • Conocimientos de técnicas de ventas.
  • Manejo de Office a nivel usuario: Excel, Word y Power Point.
  • Inglés intermedio o avanzado (indispensable).
  • Disponibilidad para residir en la ciudad de Cusco.
  • Régimen laboral MYPE.

Interesados enviar email a abanza@abanza.net  indicando: HIA – RESERVAS


Supervisor de Housekeeping – Hotel 4* en Cusco

Somos abanZa y por encargo de un hotel independiente ubicado en la ciudad de Cusco, nos encontramos en la búsqueda de un Supervisor de Housekeeping.

Misión: 

Supervisar y velar por la correcta limpieza de las áreas públicas del hotel y de las habitaciones según los procedimientos establecidos.

Funciones principales:

  • Supervisar procesos de limpieza del personal a cargo.
  • Asegurar que la limpieza de habitaciones se realice según estándares establecidos y apoyar en los casos necesarios.
  • Reponer amenities en habitaciones según corresponda. 
  • Elaborar los horarios semanales del área de housekeeping y lavandería.
  • Reportar averías y trabajos por realizar a Gerencia. 
  • Registrar y controlar lost & found. 
  • Garantizar que el personal cumpla con los estándares operativos y de servicio, además de las políticas y procedimientos del hotel.

Requisitos:

  • Estudios universitarios o técnicos en Administración Hotelera, Turismo y Hotelería, o carrera afín (deseable).
  • Experiencia mínima de 2 años como líder de Housekeeping en Hotel de 3 ó 4 estrellas (indispensable).  
  • Conocimientos de insumos de limpieza y tendido de camas.
  • Manejo de Office a nivel usuario: Excel, Word y Power Point.
  • Inglés básico o intermedio (indispensable).
  • Disponibilidad para residir en la ciudad de Cusco.
  • Régimen laboral MYPE.

Interesados enviar email a abanza@abanza.net  indicando: HIA – HOUSEKEEPING


abanZa ofrece a empresas y hoteles su servicio de Búsqueda y Selección de Puestos Claves, dirigido a encontrar a los profesionales con alto potencial que necesita su empresa u hotel para ocupar ciertas posiciones críticas. Tenemos como objetivo identificar y atraer a las personas que cuenten con la experiencia y competencias personales idóneas para ocupar posiciones claves.

Para conseguirlo, planteamos el uso de recursos de vanguardia, estrategias de búsqueda y técnicas de evaluación efectiva.  AbanZa Personas brinda un asesoramiento constante desde la definición del perfil del alto desempeño del candidato hasta tener los elementos necesarios para tomar la decisión más correcta y exitosa para su empresa.

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