Queridos amigos
Hace no mucho llegué al Perú para liderar Hoteles Libertador, un gran reto en mi carrera profesional. Al llegar, he tenido la suerte de encontrarme con un grupo humano y de profesionales fantásticos, que dan siempre todo de si para nuestros hoteles estén ranqueados dentro de los mejores del mundo, en calidad y servicio. He tenido la suerte de ver en persona el trabajo, la dedicación y el esfuerzo que hace cada uno de los colaboradores todos los días, para que nuestros clientes salgan siempre con una sonrisa en el rostro. Somos ya más de 1,400 colaboradores que, día a día, mostramos pasión por lo que hacemos.
Debido a la coyuntura actual, nuestro giro de negocio se ha visto gravemente afectado. Las medidas decretadas por el Gobierno nos determinan que hemos de seguir funcionando con el personal indispensable para garantizar que se cumpla con el aislamiento social dispuesto en nuestros hoteles. Hoy más que nunca, como empresa, tenemos el compromiso y la obligación de velar por todos nuestros colaboradores y por sus familias, tanto como por nuestros clientes.
Tenemos un gran número de colaboradores que, por su tipo de función, no tienen la posibilidad de trabajar desde sus casas y tendrán licencia con goce de haber. El gobierno ha dispuesto que estos días sean compensados; sin embargo, nosotros no les pediremos la compensación por este concepto. A nuestros colaboradores que hoy nos acompañan trabajando en los hoteles, atendiendo a los huéspedes durante el periodo de aislamiento social, les compensaremos con días de descanso adicionales a los que tienen por ley, una vez pase la crisis.
Somos conscientes de que la economía familiar de muchos de nuestros colaboradores depende de los puntos de servicio e ingresos adicionales entregados directamente por nuestros huéspedes y hoy sufren el impacto económico a causa del aislamiento social. Es por eso que, de forma extraordinaria, hemos decidido asegurar por este mes un ingreso mínimo mensual que será asumido por la compañía para que no se vean afectados en su economía familiar. Evaluaremos también un apoyo adicional a nuestros colaboradores más necesitados y otorgaremos un período de gracia de 3 meses para todos aquellos que tengan algún préstamo con nosotros.
Por todo el trabajo y dedicación que cada uno de nuestros colaboradores demuestra día a día, por el esfuerzo en atender siempre con una sonrisa, por poner a nuestros huéspedes muchas veces por delante de sus propios intereses y por la gran vocación de servicio que tiene todo el equipo de Hoteles Libertador, hoy nos toca, como empresa, devolverles a nuestros colaboradores algo de tranquilidad.
Apoyaremos también a las pequeñas empresas que trabajan con nosotros y cuyo sustento depende de una venta que, lastimosamente, hoy no se está dando. Contactaremos a aquellos proveedores que puedan verse afectados para, juntos, buscar soluciones que les permitan hacer más llevadera esta situación.
Seamos respetuoso con las acciones tomadas por el gobierno y unámonos todos en apoyar a nuestros equipos de trabajo para salir adelante, por el bien de todos nosotros y del Perú, porque a este virus, lo paramos todos juntos.
#yomequedoencasa
#actoresnoespectadores
Hugo Desenzani
CEO Hoteles Libertador
Accede para ver artículo con toda la información de proyetos hotelero de Marriott International en Perú aquí >>
Accede aquí para reservar tu plaza >>
Visitamos el Showroom de ROMANTEX en lima y Stefania Escobar, Asesora de Ventas Contract para proyectos hoteleros, restaurantes y otros nos recibió y habló de la empresa, los productos y servicios que ofrecen. Lee la noticia completa en: https://wp.me/p6elbx-85r
Excellente liderazgo y sensibilidad para con sus colaboradores
Excelente iniciativa..eso demuestra una gran empresa y un gran líder como CEO de la empresa …. Esperemos que más empresas se una. A esta gran iniciativa.
Excelente y plausible respuesta a la coyuntura que todos estamos viviendo desde diferentes ángulos. El pronunciamiento claro, concreto y oportuno como el manifestado en la carta del CEO Hugo Desenzani reflejan la calidad humana y profesional de la cadena Libertador. Ojalá y más empresas se puedan manifestar de la misma forma emulando la buena iniciativa.
Que buen líder así deberían ser otros directores de hoteles y no dar vacaciones a sus trabajadores sorprendiendolos
Personalmente saludo la respuesta de nuestro CEO gracias x ser parte de la necesidad de tu familia .. como los es la familia libertador en todas sus Sedes.
Saldremos de esta situación y nos levantaremos una vez más
Felicito la decisión tomada por su líder en estos días cruciales para nuestro país y que bueno que valore el trabajo de sus colaboradores. Bienvenido a nuestro Perú.
Cómo te extraño Hoteles Libertador,
Que siga siempre adelante empresas como Libertador se los digo con experiencia propia y que vuelva el Gerente Marco Antonio, del Hotel tambo del inka.
Muchas gracias por todo tambo del inka , muy buena escuela, buenos amigos y sobre todo mucho aprendizaje para las personas que tienen pasión por el servicio.