Recepcionista - Hilton Garden Inn Lima Miraflores
Hilton Garden Inn Lima Miraflores
31/07/2026
Miraflores / Lima / Peru
Hilton Garden Inn Lima Miraflores
REQUISITOS
Funciones Principales:
- Mantener una apariencia profesional y siempre ser cortes, amable y trabajar en equipo tanto con los huéspedes internos como los externos.
- Habilidad de efectuar amigables, rápidos y eficientes check in y check outs
- Conocimiento amplio de procesar y hacer reservaciones.
- Habilidad de negociar con la intención de maximizar ganancias.
- Cumple con todas las políticas de crédito de la compañías.
- Mantiene conocimiento de tarifas, promociones y eventos del hotel.
- Realización de Facturación
- Cumple con todas las políticas y estándares del departamento de recepción.
- Manejo eficiente de las llamadas telefónicas, promoviendo los servicios del hotel y resolviendo cualquier situación presentada.
- Cumple diariamente con las listas de verificaciones según su turno de trabajo.
- Capaz de resolver cualquier situación presentada por el huésped independientemente y eficientemente.
- Administra su fondo de caja diariamente, contando las monedas y los billetes para verificar tener los valores necesarios para la operación diaria.
- Responsable de reportar cualquier situación relevante a la gerencia de recepción, tanto de clientes como de otros departamentos.
- Flexibilidad para trabajar diferentes turnos como también asistir a sus compañeros.
- Al final de su turno deberá hacer sus reportes y remitir a Contabilidad las facturas con el valor recibido.
- Cumple con todos los pasos a seguir para realizar una buena auditoria nocturna.
Experiencia y Conocimientos
- Preferiblemente en hoteles de 4 y 5 estrellas.
Conocimientos:
- Estudios en Administración de Empresas Turísticas.
- Inglés avanzado.
- Onq preferente
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