Recepcionista – HOTEL EN MIRAFLORES - Hotel en Miraflores
Hotel en Miraflores
31/08/2026
MIRAFLORES / Lima / Peru
Hotel en Miraflores
REQUISITOS
Brindar una atención integral y profesional en Recepción (Front Office), asegurando una experiencia de bienvenida y despedida conforme a los estándares, gestionando los procesos de check-in/check-out, la operación del sistema de gestión hotelera y la canalización oportuna de solicitudes de los huéspedes a las áreas correspondientes.
Funciones Principales:
- Recibir y despedir a los huéspedes aplicando el protocolo de saludo y los estándares de hospitalidad establecidos.
- Realizar procesos de check-in y check-out según los procedimientos operativos, utilizando el sistema Opera PMS.
- Registrar membresías del programa de lealtad y promover sus beneficios entre los huéspedes.
- Coordinar solicitudes especiales y dar seguimiento proactivo a cada requerimiento.
- Brindar información precisa sobre los servicios del hotel y recomendaciones locales.
- Cumplir estrictamente con los estándares de confidencialidad y seguridad de datos.
- Participar en auditorías y capacitaciones internas.
Experiencia y Conocimientos
2 a 3 años de experiencia en el puesto o relacionados.
Experiencia previa como Recepcionista o Supervisor de Recepción.
Conocimientos:
Universitario o Técnico en Administración, Hotelería y Turismo o afines.
Conocimientos previos en Ópera.
Inglés Avanzado.
Beneficios:
Atractivo Sueldo + Puntos Hoteleros.
Alimentación Cubierta.
Descuentos corporativos.
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