«Una persona exitosa se da cuenta de su responsabilidad personal por la auto-motivación. Comienza con sí mismo porque posee la llave de su propio interruptor de encendido» – Kemmons Wilson (Fundador de Holiday Inn)
«No te limites. Puedes llegar tan lejos como tu mente te permita. Recuerda: Si te lo crees, lo lograrás» – Mary Kay Ash
«He fallado una y otra vez en mi vida, por eso he conseguido el éxito» – Michael Jordan
«Motivarlos, capacitarlos, preocuparse por ellos y sacar a los ganadores en ellos. Sabemos que si tratamos bien a nuestros empleados, ellos tratarán a los clientes correctamente. Y si los clientes son tratados correctamente, volverán» – Bill Marriott
«El éxito parece estar conectado a la acción. La gente de éxito sigue moviéndose. Cometen errores, pero nunca renuncian» – Conrad Hilton (Funadador de Hilton Hotels)
El corazón del hotel es la gente. Realizar un sueño es muy difícil, seamos prudentes sí, pero no miedosos. Busquemos realizar nuestros sueños y darle sentido a la vida. –José Koechlin (Fundador de Inkaterra)
El cliente nunca se equivoca
— Cesar Ritz (Fundador de Ritz)
El motivo de nuestro éxito no es ningún secreto, se reduce a un único principio que trasciende tiempo y geografía, religión y cultura. Es la Regla dorada – la simple idea que si tu tratas bien a las personas, de la forma que te gustaría ser tratado, ellos harán lo mismo contigo. –Isadore Sharp (Fundador de Four Seasons Hotels)
Una persona exitosa se da cuenta de su responsabilidad personal por la auto-motivación. Comienza con sí mismo porque posee la llave de su propio interruptor de encendido.
