My Revenue, empresa que ayuda a los hoteles en la optimización de ingresos con prácticas de Revenue management, firmó un acuerdo con Swiss Education Group Professional (SEG PRO) el pasado mes de julio, en Montreux Suiza, para ayudar con la formación de futuros líderes del sector hotelero.
Principalmente, el acuerdo de formación busca desarrollar en los directivos y personal clave de la organización una visión estratégica de Revenue Management.
Swiss Education Group Professional,grupo educacional suizo más grande, cuenta con el respaldo de las más prestigiosas escuelas de hotelería y gastronomía de Suiza y el Mundo, como lo son Cesar Ritz Colleges, Swiss Hotel Management School, Hotel Institute of Montreux y Culinary Arts Academy.
El enfoque profesional del grupo es la formación y la capacitación a nivel internacional de directivos de todos los niveles, a nivel junior, medio, jefe de departamento o a nivel senior.
Aparte de especializarse en hotelería, el grupo también abarca en aerolíneas, cruceros, shopping de lujo, el luxury retail y formación ejecutiva.
El grupo trabaja con asociaciones hoteleras, ministerios de turismo, de educación, también forma a educadores en hotelería y turismo, por medio de metodologías de aprendizaje y desarrollo, con el propósito de impulsar el desempeño de los líderes y equipos de las organizaciones a través de la creación de una visión más estratégica.
Más allá de buscar potencializar los «Hard Skills», SEG PRO reconoce la necesidad del mercado hotelero de hoy en día, en el cual se requiere crear una verdadera hospitalidad en el servicio.
Es precisamente por este motivo que los profesionales deben contar con los «Soft Skills» necesarios para poder brindar a sus huéspedes esta hospitalidad, a la vez que enfrentan retos del día a día de la operación y dirección del hotel.
Por esta razón, se hace especial énfasis en desarrollar en ellos habilidades de comunicación, negociación, liderazgo, manejo de problemas y manejo emocional como clave en los profesionales, para que estos puedan estar preparados para afrontar cada situación.
Las formaciones dirigidas por Swiss Education Group Professional se realizan en Suiza o en el país de origen de los clientes, por ejemplo en octubre se realizó Certified Strategic Revenue en Perú.
Los cursos constan de 3 días, son certificados por Suiza, por la dirección, y las 5 marcas de las escuelas en Suiza. Se desarrollan programas a la medida para cada proyecto hotelero. De acuerdo a las necesidades de los clientes, muy personalizado, son programas de 3 días de alto impacto, en donde los directivos salen con unas herramientas de trabajo que puedan realmente aplicar a la vuelta de su trabajo.
Xavier Cárdenas, CEO de My Revenue comenta “Nos sentimos felices de poder colaborar con SEG PRO en la formación de hoteleros en Latinoamérica. El Revenue Management ha pasado de ser un rol operativo a uno estratégico; y para ello, es de vital importancia desarrollar soft skills que nos permitan transmitir nuestras ideas y estrategias y trabajar con nuestros equipos adecuadamente. Con este acuerdo esperamos impactar positivamente en la formación integral de los líderes del sector hotelero.”
Natalia Arenas, country manager de My Revenue comentó: «My Revenue realizó una alianza con SEG PRO y ellos nos ayudaron en Certified Strategic Revenue en Perú, dirigido al mercado peruano de hotelería. Nos sentimos muy contentos de esta alianza con ellos, ya que son uno de los mayores entes en todo ese tema que es educacional en Suiza y a nivel mundial , entonces nos sentimos muy felices con esta alianza.»
Sonia Santana, Directora general adjunto SEG Pro comentó: La idea es entrar en Perú. My Revenue ha estado desarrollando cursos de formación profesional a nivel de Revenue management, nosotros cubrimos todo el espectro de nuevos cursos de digitalización, branding, destinos turísticos, procesos de optimización hotelera, operacionales de todo tipo, de cyberseguridad en hotelería. Ahora mismo, tenemos a personas especializadas en todo el mundo de gran nivel, con mucha preparación utilizando nuestra metodología, de enseñanza, que es de 3 días y es de alto impacto».
Si deseas comunicarte con la empresa, envíanos un correo a dph@hotevia.info y te pondremos en contacto con ellos.
My Revenue es una empresa que ayuda a los hoteles en la optimización de sus ingresos a través de la disciplina de revenue management adaptada a cada hotel y a cada mercado, ofreciendo una combinación entre herramientas tecnológicas, revenue managers y procesos y procedimientos de clase mundial.
La empresa logra integrar las mejores prácticas comprobadas por la industria y las adapta a las verdaderas necesidades de cada hotel. De esta forma, integra correctamente la tecnología, procesos y procedimientos y personas de cada hotel para lograr la optimización de sus ingresos.
¿Revenue management es lo mismo que e-commerce? – Por Xavier Cárdenas
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