Inca Rail, el principal promotor del turismo en Cusco y en servicios ferroviarios hacia Machu Picchu, anuncia su participación como proveedor oficial de transporte hacia la ciudad Inca, para los delegados del Foro de Cooperación Económica Asia-Pacífico (APEC) 2024. Este evento internacional posiciona a Perú como un destino atractivo para inversiones, comercio, turismo y negocios. De acuerdo con el Ministerio de Comercio Exterior y Turismo (MINCETUR), el Perú registró más de 2,5 millones de turistas internacionales en el 2023. Además, se reportó un considerable aumento en el número de visitantes de países asiáticos como Singapur (+128%), Malasia (+138%), Corea (+178%), China (+189%), Taiwán (+208%) y Hong Kong (+254%).
Para Inca Rail es un honor el transportar a representantes de los miembros de APEC y a parte de los equipos gubernamentales en la deslumbrante ruta Ollantaytambo – Aguas Calientes – Ollantaytambo. Esperamos recibir un promedio de 250 pasajeros, quienes disfrutarán de un recorrido inolvidable hacia la mágica ciudad de los incas.
Inca Rail ofrecerá dos servicios de tren a las delegaciones que participarán en APEC los mismos que estarán a su disposición para su traslado. The Voyager, conocido por su confort y excelente atención a bordo. En este servicio los pasajeros disfrutarán de los maravillosos paisajes acompañados de música local y nacional. Además, se brindará el servicio The First Class que cuenta con el vagón Lounge Bar con música en vivo, menú gourmet, bar y un balcón al aire libre para disfrutar de toda la belleza de la naturaleza del valle sagrado de los incas.
“Queremos compartir la magia del Cusco con cada participante. Desde la sala de espera donde podrán disfrutar de esta experiencia con nuestro espacio dedicado para contar la historia de Ollanta y Kusi, luego disfrutarán de los sabores locales con nuestros snacks y las opciones de alimentos de cada servicio con insumos de la zona.”
Comenta Brian Bendezú, Subgerente de Servicio a Bordo de Inca Rail.
La aventura empieza al embarcar con un pasacalle con notas musicales netamente cusqueña y artistas con vestimentas tradicionales. Durante el viaje disfrutarán de una selección de temas de nuestro gran compositor Lucho Quequezana. De esta forma cada momento a bordo está preparado para vivir y experimentar la magia que sólo Cusco puede ofrecer” indicó Bendezú.
Además, añadió que “es un orgullo haber sido seleccionados para transportar a los delegados de APEC 2024 a Machu Picchu. Este evento internacional es una excelente oportunidad para demostrar la calidad de nuestros servicios y la belleza de nuestro país”.
Se trata de la tercera vez que Perú es elegido como sede APEC, después de haber sido anfitrión en 2008 y 2016. Este foro internacional, representa un esfuerzo significativo para fortalecer las relaciones de Perú con la región Asia-Pacífico y promover el país como un destino clave para inversiones y negocios. Por ello, la participación de Inca Rail en este evento de gran relevancia internacional permite resaltar el compromiso de la empresa con la excelencia en el servicio y su papel vital en la promoción de las maravillas de Cusco y Perú ante una audiencia global.
CEO de Inca Rail: “Llevamos 400 mil turistas a Machu Picchu y continuaremos innovando en atención en 2024”
21 diciembre 2023
Inca Rail, la empresa ferroviaria que por más de 14 años ha trasladado a turistas nacionales y extranjeros a Machu Picchu, realizó un evento de fin de año dirigido a sus clientes corporativos en el que dio a conocer sus perspectivas para el sector turismo y la compañía de cara al 2024.
El CEO de Inca Rail, Armando Pareja, reflexionó sobre el impacto de la pandemia y los conflictos sociales sobre el sector turismo, destacando la resiliencia de Inca Rail y del sector con una mirada optimista hacia el futuro.
“El diferencial de Inca Rail descansa en su recurso humano completamente enamorado del Perú y de su magia, y que muestra máxima calidez en un servicio especialmente diseñado para mostrar lo mejor de la naturaleza, historia, cultura y abundancia de Machu Picchu y estamos conscientes de que cada turista está en uno de sus viajes más especiales de su vida. Asimismo, Inca Rail está orgulloso de ser una ventana de Machu Picchu al mundo, por trasladar a 400 mil turistas al año de todo el mundo al corazón del imperio de los incas”, comentó el CEO.
Además, Armando Pareja compartió con los clientes corporativos que Inca Rail presenta un Net Promotion Score (NPS) superior al 70%, que mide la probabilidad de que una persona recomiende un producto o servicio, en este caso, los turistas usuarios de Inca Rail.
Por otro lado, Jorge Delgado, director comercial de Inca Rail, ratificó el compromiso de la empresa en brindar un servicio de calidad a sus clientes corporativos, centrado en la eficiencia y simplificación de procesos, para lo cual se vienen realizando implementaciones a nivel de recurso humano y tecnológicas.
“A fin de optimizar nuestro servicio, hemos visto por conveniente el crecimiento de nuestro equipo de ventas y la incorporación de herramientas digitales para la integración de nuestros sistemas a fin de que la atención sea lo más sencilla y ágil posible”, explicó.
En cuanto a nuevas amenidades en los servicios Premium, Delgado comentó sobre el bar a bordo, así como música en vivo y embarque preferente, que, junto con la calidad de la atención, comodidad y diseño panorámico de los trenes, brindarán a los turistas la mejor experiencia del viaje de sus vidas en una de las siete maravillas del mundo moderno.
El evento realizado en el hotel Hilton, fue amenizado por el actor Gonzalo Torres y el Mago George, Jorge Luis Larrabure, quienes hicieron realidad que la Magia suceda con Inca Rail.