Webinar MARKETING DIGITAL: cómo aplicarlo en la hotelería y turismo por Javier Baz – Hotevia

En este vídeo puedes ver el webinar impartido por Javier Baz

Javier Baz, impartió el 27 de marzo el webinar gratuito Marketing digital: cómo aplicarlo en hotelería y turismo.

Los asistentes al webinar aprendieron a elaborar un plan de marketing y de qué manera se puede aplicar a una empresa del sector hotelería y turismo.

Temas desarrollados:

Plan de marketing
La nueva senda del consumidor. Entender cómo la gente compra
Marketing de contenidos
Webs y blogs
Marketing online en buscadores
Social Media Marketing
Email marketing

Javier Baz

Gerente de Ventas & Marketing de abanZa, empresa que ofrece servicios para el área de:
–Personas: búsqueda, selección y evaluación de profesionales y capacitación para empresas.
www.abanzapersonas.net
– Clientes: Consultoría y Asesoria comercial, implementación de herramientas de CRM y Business Intelligence.
www.abanzaclientes.net

Javier es un profesional con más de 25 años de experiencia en marketing y ventas y gestión de relaciones con clientes en empresas de hotelería, turismo y consultoria. Ha ocupado puestos directivos de empresas nacionales y multinacionales en España y Perú en el sector de hotelería y turismo.

Javier tiene un Máster en Dirección Comercial y Marketing por el IE Business School de España y ha colaborado como docente de Marketing y Ventas en diplomados impartidos por EPU de la Universidad San Martín de Porres y de la Universidad San Ignacio de Loyola de Perú.
Javier es especialista en gestión de la relación con clientes (CRM) y en la comercialización de servicios turísticos. Ha sido Gerente de Ventas de Grupos del Libertador Hotels & Resorts & Spa, Director de la Oficina de Corinthia Hotels en España.

Javier imparte varios talleres de capacitación sobre temas de ventas y marketing para hoteles, agencias de viajes y empresas de turismo ya sea de manera presencial en modalidad In-House para empresas y Virtuales a traves de la plataforma www.classonlive.com

Cursos y Talleres Virtuales y Talleres In-house, presenciales y Online de abanZa

Como elaborar y difundir Notas de Prensa
Venta Sugestiva en Hoteles y Restaurantes para aumentar cross selling y up selling
Técnicas de venta: de negociación, manejo de objeciones y cierre de venta.
Técnicas de venta: Identificar clientes, preguntas efectivas, escuha activa, crear empatía.
Técnicas de ventas aplicadas call centers y departamentos de reservas.
Telemarketing: cómo captar y desarrollar clientes por teléfono.
Como realizar prospección de mercado, segmentar clientes y crear un base de datos
Plan de marketing y ventas para hoteles, agencias de viajes
CRM: Gestión efectiva de la relación con los clientes.