02 – RECEPCIONISTA

Misión del Puesto:
Proporcionar a los huéspedes una experiencia insuperable durante su estadía, cuidando de
cumplir los estándares en todos los procesos que involucra el check in, check out y la
estadía de los clientes.
Experiencia y Conocimientos:
 Técnico o universitario en administración Hotelera, Hostelería y turismo o carreras
afines.
 Experiencia mínima de 1 año en recepción en hoteles de igual o mayor categoría
 Sistemas hoteleros (NewHotel)
 Estándares de atención al cliente.
 Tarifas de servicios.
 Información turística.
 Dominio de Ingles a nivel intermedio-avanzado o avanzado (indispensable)
 Dominio de Microsoft a nivel usuario
Sede:
Puno.
Correo electrónico para enviar CV:
victoria.meneses@ximahotels.com
Asunto del correo electrónico:
HIA – RECEPCIONISTA– Puno
A la atención de:
Victoria Meneses
Fecha que expira la oferta:
20 de agosto del 2022

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02 – AZAFATAS/MOZOS

Misión del Puesto:
Responsable del servicio y atención a huéspedes nacionales y extranjeros, desempeñando su
labor en forma eficiente, de acuerdo a los procedimientos y estándares de calidad
establecidos por la empresa
Experiencia y Conocimientos:
 Educación mínima: Técnico – Universitario
 Experiencia mínima en puestos similares de 1 año. IMPORTANTE
 Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos IMPORTANTE.
 Conocimiento de estándares y procedimientos de servicio.
 Conocimiento de HACCP y BPM
 Ingles intermedio – avanzado.
 Proactividad.
 Alta responsabilidad y orientación hacia resultados.
 Capacidad de tomar decisiones y trabajar bajo presión.
 Capacidad analítica.
 Elevada comunicación e interacción con las distintas áreas.
Sede:
Puno.
Correo electrónico para enviar CV:
victoria.meneses@ximahotels.com
Asunto del correo electrónico:
HIA – AZAFATA/MOZO– Puno
A la atención de:
Victoria Meneses
Fecha que expira la oferta:
20 de agosto del 2022

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